تأثير حلول التطبيقات حسب الطلب على العالم الحديث في عام 2023

شهد اقتصاد حلول التطبيقات حسب الطلب طفرة كبيرة في السنوات الأخيرة ، مع تحول المزيد والمزيد من الناس إلى هواتفهم الذكية لطلب السلع والخدمات عند الطلب. أحد الدوافع الرئيسية لهذا الاتجاه هو ظهور تطبيقات الأجهزة المحمولة عند الطلب ، مما يجعل التواصل مع مزودي الخدمة أسهل من أي وقت مضى وتسليم البضائع إلى باب منزلك مباشرة.

حلول التطبيقات عند الطلب

أحد أكثر أنواع حلول التطبيقات حسب الطلب شيوعًا هو تطبيق التسليم عند الطلب. تتيح هذه التطبيقات للعملاء طلب مجموعة متنوعة من السلع وتسليمها إلى منازلهم أو مكاتبهم في غضون ساعات. وهذا يشمل كل شيء من البقالة والضروريات المنزلية إلى الملابس والإلكترونيات وحتى الأثاث. تتضمن بعض تطبيقات التوصيل الشائعة عند الطلب Postmates و DoorDash و UberEats.

نوع آخر شائع من حلول التطبيقات حسب الطلب هو عند الطلب توصيل طلبات الطعام تطبيق. تسهل هذه التطبيقات على العملاء طلب الطعام من مطاعمهم المفضلة وتسليمها مباشرة إلى بابهم. تشمل بعض تطبيقات توصيل الطعام الأكثر شيوعًا عند الطلب Grubhub و UberEats و DoorDash.

الخدمات المنزلية هي صناعة أخرى شهدت فوائد نموذج الخدمة عند الطلب. يمتلك مقدمو الخدمات المنزلية الآن تطبيقات عند الطلب تقدم مجموعة واسعة من الخدمات مثل التنظيف والصيانة والإصلاحات وحتى خدمات البستنة. يمكن الوصول إليها الآن بسهولة عبر الهاتف ، مما يتيح جدولة خدمات التنظيف والصيانة والإصلاح حتى أثناء التنقل.

على الطلب توصيل البقالة هو ابتكار حديث في فئة التطبيقات عند الطلب. يتيح هذا النوع من التطبيقات للعملاء التسوق لشراء البقالة عبر الإنترنت وتوصيلها إلى بابهم في أقل من ساعة. يمكن أن يكون هذا مناسبًا بشكل لا يصدق للأشخاص المشغولين الذين ليس لديهم الوقت للذهاب إلى المتجر ، أو لأولئك الذين لا يستطيعون مغادرة منازلهم. تتضمن بعض تطبيقات توصيل البقالة الشائعة عند الطلب Instacart و Shipt.

بالإضافة إلى السلع والخدمات ، شهد الاقتصاد حسب الطلب أيضًا ارتفاعًا في تطبيقات الفيديو عند الطلب. تسمح هذه التطبيقات للمستخدمين ببث الأفلام والبرامج التلفزيونية على أجهزتهم المحمولة ، متى وأينما يريدون. أصبحت هذه التطبيقات شائعة بشكل متزايد حيث يبحث الناس عن المزيد من خيارات الترفيه أثناء تنقلهم. تتضمن بعض تطبيقات الفيديو عند الطلب الشائعة نيتفليكسو Amazon Prime Video و Hulu.

كل هذه الأنواع من حلول التطبيقات عند الطلب هناك شيء واحد مشترك: فهي تسهل على العملاء الوصول إلى السلع والخدمات بلمسة زر واحدة. سواء كنت تبحث عن وجبة سريعة ، أو رحلة عبر المدينة ، أو سباك لإصلاح الصنبور المتسرب ، فإن التطبيقات حسب الطلب تجعل من الممكن العثور على ما تحتاجه وتوصيله مباشرة إلى باب منزلك. ومع استمرار نمو الاقتصاد حسب الطلب ، يمكننا أن نتوقع رؤية المزيد من الابتكار في هذا المجال في السنوات القادمة.

يستفيد مقدمو الخدمات عند الطلب أيضًا من هذا النموذج ، حيث يتيح لهم الوصول إلى قاعدة عملاء أكبر وزيادة إمكاناتهم في الكسب. بمساعدة التطبيقات عند الطلب ، يمكنهم توسيع نطاق أعمالهم وتقديم خدمات للعملاء خارج مواقعهم المباشرة. لديهم أيضًا ميزة التتبع والتحليلات في الوقت الفعلي ، والتي تمكنهم من اتخاذ قرارات أفضل وتحسين تقديم خدماتهم.

بشكل عام ، أحدث اقتصاد حلول التطبيقات حسب الطلب ثورة في طريقة استهلاكنا للسلع والخدمات. بمساعدة التطبيقات عند الطلب ، يمكننا الآن الوصول إلى مجموعة واسعة من السلع والخدمات ، في أي وقت وفي أي مكان نريده. ومع استمرار تطور الاقتصاد حسب الطلب ، يمكننا أن نتوقع رؤية المزيد من الابتكار والراحة في السنوات القادمة.

فيما يلي قائمة بالعديد من أنواع الأعمال عند الطلب ، مجمعة حسب الفئة:

1. وسائل النقل:

• تطبيقات ركوب الخيل (Uber و Lyft)
• تطبيقات تأجير السيارات (Zipcar ، Turo)
• تطبيقات تأجير الدراجات والسكوتر (لايم ، طائر)
• تطبيقات سيارات الأجرة (جيت ، كبح)
  

2. توصيل:

• تطبيقات توصيل الطعام (Grubhub و Uber Eats)
• تطبيقات توصيل البقالة (Instacart ، Shipt)
• تسليم الطرود والبريد (رفاق البريد ، FedEx ، UPS)
• تطبيقات توصيل الأدوية والصيدليات (CVS و Walgreens)
• توصيل الكحوليات والمشروبات (دريزلي)
  

3. الخدمات المنزلية والمحلية:

• منصات مشاركة المنزل (Airbnb و VRBO)
• تطبيقات الخدمات المنزلية (TaskRabbit ، Handy)
• خدمات رعاية الحيوانات الأليفة (Rover ، Fetch!)
• الغسيل والتنظيف الجاف (Washio، Rinse)
• وقوف السيارات وخدمة صف السيارات (Zirx ، Luxe)
  

4. رعاية صحية:

• تطبيقات التطبيب عن بعد (Doctor on Demand، Teladoc)
• زيارات الطبيب عند الطلب (Heal، Pager)
• خدمات التشخيص عند الطلب (Coverys ، Medicast)
  

5. التسلية والترفيه:

• تطبيقات دفق الفيديو (Netflix ، Hulu)
• تطبيقات دفق الموسيقى (Spotify ، Apple Music)
• خدمات الأحداث والترفيه (Eventbrite ، Ticketmaster)
• تطبيقات الرياضة واللياقة البدنية (ClassPass و Fitbit)
• التصوير الفوتوغرافي والفيديو (Flytographer ، Vynce)
  

6. الجمال والعناية الشخصية:

• الشعر والمكياج (Glamsquad ، StyleSeat)
• العناية بالأظافر (مانيكير ، NailHoot)
• سبا وتدليك (Zeel، Soothe)
• التصميم الشخصي والموضة (Stitch Fix، Trunk Club)
  

7. خدمات احترافية:

• الخدمات القانونية (RocketLawyer، LegalZoom)
• المحاسبة ومسك الدفاتر (FreshBooks ، Bench)
• خدمات الترجمة التحريرية والشفوية (Gengo، SDL)
• التعليم عبر الإنترنت والدروس الخصوصية (Udemy ، Skillshare)
• مكتب افتراضي وعمل مشترك (Regus ، WeWork)
  

8. خدمات الأعمال:

• وفاء التجارة الإلكترونية (مرن ، وفاء من أمازون)
• التوظيف عند الطلب (Wonolo ، Shiftgig)
• الطباعة والشحن عند الطلب (Printify ، Printful)
  

هذه القائمة ليست شاملة حيث توجد دائمًا نماذج أعمال جديدة عند الطلب تنشأ في صناعات مختلفة. لكنه يعطي فكرة عن مجموعة متنوعة وواسعة من الخدمات التي يمكن أن تقدمها الشركات عند الطلب.

تطبيق توصيل الطعام عند الطلب وتطبيق الخدمات عند الطلب

هناك عدة أنواع من الأعمال التجارية حسب الطلب ، ولكل منها عروضها الفريدة ونماذجها التجارية. فيما يلي قائمة ببعض الأنواع الشائعة للأنشطة التجارية عند الطلب:

1. تطبيقات ركوب الخيل: تعمل هذه التطبيقات ، مثل Uber و Lyft ، على توصيل السائقين بالركاب الذين يحتاجون إلى ركوب.
   
2. تطبيقات التوصيل: تعمل هذه التطبيقات ، مثل Postmates و DoorDash ، على توصيل العملاء بسائقي التوصيل المحليين الذين يمكنهم إحضار البقالة والوجبات والسلع الأخرى لهم.
   
3. منصات مشاركة المنازل: تسمح هذه المنصات ، مثل Airbnb ، للأشخاص بتأجير منازلهم أو شققهم كإيجارات قصيرة الأجل.
   
4. تطبيقات الخدمات المنزلية: تعمل هذه التطبيقات ، مثل TaskRabbit و Handy ، على توصيل العملاء بالعاملين المستقلين المحليين الذين يمكنهم مساعدتهم في مهام مثل التنظيف والعمل الماهر وغير ذلك.
   
5. تطبيقات توصيل الطعام: تتيح هذه التطبيقات ، مثل GrubHub و Uber Eats ، للعملاء طلب الطعام من المطاعم المحلية وتسليمها إلى منازلهم أو مكاتبهم.
   
6. تطبيقات توصيل البقالة: تتيح هذه التطبيقات ، مثل Instacart و Shipt ، للعملاء التسوق لشراء البقالة عبر الإنترنت وتسليمها إلى بابهم.
   
7. تطبيقات دفق الفيديو: تتيح هذه التطبيقات ، مثل Netflix و Hulu ، للمستخدمين دفق الأفلام والبرامج التلفزيونية على أجهزتهم المحمولة.
   
8. الجمال والعناية الشخصية عند الطلب: تمتلك الكثير من الشركات الآن تطبيقات تتيح للمستخدمين الحصول على خدمات العناية الشخصية مثل قص الشعر والتدليك والمنتجع الصحي والعناية بالأظافر وما إلى ذلك على أبواب منازلهم.
   
9. خدمات رعاية الحيوانات الأليفة: توجد الآن تطبيقات عند الطلب تتيح لمالكي الحيوانات الأليفة جدولة خدمات العناية بالحيوانات الأليفة والمشي والرعاية النهارية لحيواناتهم الأليفة.
   
10. خدمات الأحداث والترفيه: تتيح هذه التطبيقات للمستخدمين حجز أنواع مختلفة من الأحداث أو العروض أو الأنشطة مثل دروس الطهي وتذوق النبيذ والعروض الحية.
    
11. هناك العديد من الأنواع المختلفة لشركات حلول التطبيقات حسب الطلب ، ولكل منها عروضها الفريدة ونماذج أعمالها. فيما يلي قائمة بأفضل 10 شركات حسب الطلب ، بدون ترتيب معين:
    
12. أوبر: من رواد الاقتصاد حسب الطلب ، اوبر هو تطبيق لاستدعاء الركاب يربط بين السائقين والركاب
    .
13. Airbnb: منصة تتيح للأشخاص تأجير منازلهم أو شققهم كإيجارات قصيرة الأجل.
    
14. Postmates: تطبيق توصيل عند الطلب يتيح للعملاء طلب البقالة والضروريات المنزلية وغيرها من السلع وتسليمها إلى عتبة منازلهم.
    
15. Grubhub: تطبيق لتوصيل الطعام عند الطلب يتيح للعملاء طلب وجبات الطعام من المطاعم المحلية وتوصيلها إلى منازلهم أو مكاتبهم.
    
16. Instacart: تطبيق توصيل البقالة التي تتيح للعملاء التسوق لشراء البقالة عبر الإنترنت وتوصيلها إلى بابهم.
    
17. Netflix: تطبيق فيديو حسب الطلب يسمح للمستخدمين بدفق الأفلام والبرامج التلفزيونية على أجهزتهم المحمولة.
    
18. DoorDash: أ تطبيق توصيل الطعام الذي يسمح للعملاء بطلب وجبات الطعام من المطاعم المحلية وتوصيلها إلى منازلهم أو مكاتبهم.
    
19. TaskRabbit: تطبيق يربط الأشخاص بالعاملين المستقلين المحليين الذين يمكنهم مساعدتهم في مهام مثل التنظيف والعمل الماهر وغير ذلك.
    
20. رئيس الامازون: منصة تجارة إلكترونية تتيح للعملاء شراء مجموعة متنوعة من السلع وتسليمها إلى بابهم.
    
21. مفيد: تطبيق خدمات منزلية عند الطلب يربط العملاء بعمال النظافة المحترفين وغيرهم.
    

حلول التطبيقات حسب الطلب

أصبحت التطبيقات حسب الطلب شائعة بشكل متزايد في السنوات الأخيرة لأنها توفر الراحة والمرونة للمستخدمين. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلنا بحاجة إلى تطبيقات عند الطلب:

1. توفير الوقت: تتيح التطبيقات عند الطلب للمستخدمين طلب السلع والخدمات بسرعة وسهولة ، دون الحاجة إلى مغادرة منازلهم أو مكاتبهم. يمكن أن يوفر هذا الكثير من الوقت ، خاصة للأشخاص المشغولين الذين ليس لديهم الوقت للذهاب إلى المتجر أو الانتظار في انتظار خدمة العملاء.
   
2. الملاءمة: تتيح التطبيقات عند الطلب للمستخدمين الوصول إلى مجموعة متنوعة من السلع والخدمات بلمسة زر واحدة. يمكن أن يكون هذا مناسبًا بشكل لا يصدق للأشخاص غير القادرين على مغادرة منازلهم ، أو لأولئك الذين يعيشون في مناطق ذات وصول محدود إلى السلع والخدمات.
   
3. إمكانية الوصول: تتيح التطبيقات عند الطلب للأشخاص الوصول إلى السلع والخدمات التي قد لا تكون متاحة في منطقتهم المحلية. يمكن أن يشمل ذلك كل شيء من البقالة المتخصصة إلى الخدمات المنزلية والترفيه.
   
4. التخصيص: تتيح التطبيقات عند الطلب للمستخدمين تخصيص تجربتهم وفقًا لتفضيلاتهم ، مع ميزات مثل الملفات الشخصية وسجل الطلبات وحفظ العناصر. هذا يمكن أن يعزز تجربة العميل.
   
5. تحسين تقديم الخدمة: تتيح التطبيقات عند الطلب لمقدمي الخدمة تتبع وقياس أدائهم ، وتحسين تقديم خدماتهم ، مما يؤدي إلى رضا العملاء بشكل أفضل.
   
6. فعالة من حيث التكلفة: يمكن أن تكون التطبيقات عند الطلب حلاً فعالاً من حيث التكلفة للمستهلكين ، حيث إنها تقدم غالبًا أسعارًا وخصومات وعروضًا تنافسية.
   

بشكل عام ، عززت حلول التطبيقات عند الطلب تجربة العميل بشكل كبير من خلال توفير طريقة مريحة وموفرة للوقت وفعالة من حيث التكلفة للوصول إلى السلع والخدمات. لقد فتحوا أيضًا فرصًا جديدة لمقدمي الخدمات لتوسيع قاعدة عملائهم وتحسين تقديم خدماتهم.

يشير الاقتصاد حسب الطلب إلى الاتجاه المتزايد للشركات والأفراد الذين يستخدمون التكنولوجيا ، وتحديداً تطبيقات ومواقع الأجهزة المحمولة ، لتقديم السلع والخدمات للعملاء عند الطلب. تستخدم هذه الشركات ، التي يشار إليها غالبًا باسم شركات "اقتصاد العمل المؤقت" ، المنصات الرقمية لربط العملاء بمقدمي الخدمات أو السلع في الوقت الفعلي ، وغالبًا بأسعار تنافسية.

تشمل الأمثلة على الأعمال الاقتصادية عند الطلب خدمات نقل الركاب مثل Uber و Lyft ومنصات مشاركة المنزل مثل Airbnb وتطبيقات توصيل الطعام مثل GrubHub و Uber Eats. لقد غيرت هذه الشركات طريقة تفكيرنا في صناعات الخدمات التقليدية ، وتمكين العملاء من الوصول إلى السلع والخدمات متى أرادوا ذلك ، وتمكين مقدمي الخدمات المستقلين من كسب المال وتنمية أعمالهم.

يشمل الاقتصاد حسب الطلب أيضًا شركات التجارة الإلكترونية ، مثل Amazon ، التي تسمح للعملاء بطلب البضائع عند الطلب ، والشركات التي تقدم موظفين عند الطلب وخدمات مهنية أخرى.

اكتسب اقتصاد حلول التطبيقات حسب الطلب زخمًا في السنوات الأخيرة ، وذلك بفضل التقدم التكنولوجي وزيادة انتشار الإنترنت وتغيير عادات المستهلكين. كما أوجد فرصًا جديدة لرواد الأعمال وأصحاب الأعمال الحرة وأصحاب الأعمال الصغيرة ، الذين يمكنهم الآن التواصل بسهولة مع العملاء من خلال المنصات حسب الطلب.

ومع ذلك ، هناك أيضًا مخاوف بشأن الاقتصاد حسب الطلب وتأثيره على سوق العمل والقوى العاملة ونماذج الأعمال. لا يُطلب من الشركات التي تعمل في الاقتصاد حسب الطلب تقديم مزايا مثل التأمين الصحي وإجازة مدفوعة الأجر ، لأنها لا تصنف عمالها كموظفين ، بل متعاقدين مستقلين. يمكن أن يتسبب هذا التصنيف في نقاشات حول حقوق العمال وحمايتهم.

بشكل عام ، يعد اقتصاد حلول التطبيقات حسب الطلب صناعة سريعة النمو تعمل على تغيير طريقة تفكيرنا في صناعات الخدمات التقليدية ، ولكنها تثير أيضًا بعض الأسئلة والمخاوف.

تشير الحصة السوقية عند الطلب إلى النسبة المئوية من إجمالي السوق لسلعة أو خدمة معينة يتم توفيرها من قبل الشركات عند الطلب. يمكن أن تختلف الحصة السوقية عند الطلب اعتمادًا على الصناعة والسوق المحددين.

على سبيل المثال ، في سوق سيارات الأجرة ، تمتلك شركات مثل Uber و Lyft حصة سوقية كبيرة عند الطلب. وفقًا لدراسة أجرتها ResearchAndMarkets ، اعتبارًا من عام 2020 ، حصلت شركتا Uber و Lyft على حصة سوقية مجمعة تبلغ حوالي 85% في الولايات المتحدة ، ومن المتوقع أن ينمو السوق العالمي لموقف سيارات الأجرة بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 16.9% خلال الفترة 2020-2025.

وبالمثل ، في سوق توصيل الطعام ، تمتلك شركات مثل Grubhub و Uber Eats و DoorDash حصة سوقية كبيرة عند الطلب. وفقًا لدراسة أجرتها شركة أبحاث السوق Euromonitor ، تمتلك هذه الشركات معًا حصة سوقية تبلغ حوالي 60% في الولايات المتحدة.

في سوق مشاركة المنازل ، تمتلك شركات مثل Airbnb حصة سوقية كبيرة عند الطلب أيضًا. وفقًا لبيانات AirDNA ، اعتبارًا من عام 2019 ، تمتلك Airbnb حصة سوقية تبلغ حوالي 40% في سوق تأجير الإجازات بالولايات المتحدة ، وحصة سوقية تبلغ حوالي 55% في سوق مشاركة المنازل بالكامل.

يمكن أيضًا أن تختلف الحصة السوقية عند الطلب حسب المنطقة ، حيث يمكن أن يختلف توافر الخدمات وعادات العملاء واللوائح من مكان إلى آخر.

في الختام ، من الصعب إعطاء حصة سوقية عامة للاقتصاد حسب الطلب لأنه سوق واسع يشمل العديد من القطاعات والخدمات المختلفة. ولكن ، كما نرى في قطاعات محددة من اقتصاد حلول التطبيقات حسب الطلب ، تمتلك بعض الشركات حصة كبيرة في السوق ، ولكن هناك أيضًا العديد من اللاعبين الآخرين الذين يدخلون السوق بشكل متزايد ويحاولون الحصول على حصتهم.

ال عملية التطوير لإنشاء تطبيق عند الطلب تتضمن الحلول عادةً عدة مراحل ، بما في ذلك:

1. الاكتشاف والتخطيط: تتضمن هذه المرحلة جمع المعلومات حول المشروع ، مثل أهداف التطبيق والجمهور المستهدف والميزات التي سيتم تضمينها. تُستخدم هذه المعلومات لإنشاء خطة مشروع تحدد النطاق والجدول الزمني والميزانية الخاصة بالمشروع.
   
2. التصميم: تتضمن مرحلة التصميم إنشاء إطارات سلكية ونماذج بالأحجام الطبيعية للتطبيق ، بالإضافة إلى إنشاء أسلوب مرئي وتجربة مستخدم. تضمن هذه المرحلة أن يكون التطبيق جذابًا بصريًا وسهل التنقل فيه.
   
3. التطوير: هذه هي المرحلة التي يتم فيها الترميز الفعلي للتطبيق. تم تطوير التطبيق باستخدام لغات البرمجة مثل Java أو Swift ، والتي تعتمد على النظام الأساسي المستهدف (iOS ، Android ، إلخ)
   
4. الاختبار وضمان الجودة: بعد تطوير التطبيق ، يتم اختباره بدقة للتأكد من خلوه من الأخطاء ويعمل على النحو المنشود. يتضمن هذا أيضًا اختبار التوافق مع الأجهزة والأنظمة الأساسية المختلفة.
   
5. النشر والصيانة: بمجرد اختبار التطبيق بنجاح ، يصبح كذلك جاهز للنشر في التطبيق المناسب المتجر (المخازن) وإتاحتها للمستخدمين. ستكون هناك حاجة أيضًا إلى الصيانة والتحديثات المستمرة لضمان استمرار التطبيق في العمل بشكل صحيح وتلبية احتياجات مستخدميه.
   

من المهم ملاحظة أن عملية تطوير حلول التطبيق عند الطلب من المرجح أن تتضمن المزيد من المراحل ويمكن أن تختلف اعتمادًا على المتطلبات المحددة وتعقيد التطبيق المعني. أيضًا ، قد تتضمن بعض الشركات المزيد من المراحل ، مثل النماذج الأولية ، أو تتضمن عمليات تسجيل وصول أكثر تكرارًا ، مثل عملية التطوير السريع.

تقدم Miracuves أفضل حلول التطبيقات حسب الطلب المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملك. يعمل فريقنا من المطورين والمصممين ذوي الخبرة عن كثب معك لفهم أهدافك وإنشاء حل لا يلبي فحسب بل ويتجاوز توقعاتك.

من خلال حلول التطبيقات عند الطلب ، يمكنك التواصل بسهولة مع عملائك وتبسيط عملياتك وزيادة إيراداتك. سواء كنت بحاجة إلى تطبيق توصيل لمطعمك ، أو تطبيق نقل لأسطولك ، أو تطبيق سوق لأعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك ، فلدينا الخبرة والتجربة لتقديم تطبيق عالي الوظائف وسهل الاستخدام يساعدك على تنمية أعمالك.

لا تأخذ كلمتنا فقط ، انظر بنفسك. نحن نقدم استشارة مجانية وعرض أسعار غير ملزم حتى تتمكن من الحصول على فكرة واضحة عن تكلفة وإمكانيات حلول التطبيقات عند الطلب قبل الالتزام بأي التزام.

باختيارك Miracuves ، فأنت تختار شريكًا موثوقًا به ومحترفًا لمساعدتك في الارتقاء بعملك إلى المستوى التالي من خلال حلول التطبيقات حسب الطلب. اتصل بنا اليوم لتعرف كيف يمكننا مساعدتك في تحقيق أهدافك!