Miracuves' løsning til Etihad – Airlines Booking Engine

om Etihad

Etihad Airways, et prestigefyldt flyselskab, der er kendt for sine luksustjenester og globale rækkevidde, havde til formål at højne sin digitale tilstedeværelse ved at udvikle en avanceret flybookingsmaskine. Målet var at forbedre kundeoplevelsen, strømline bookingprocesser og sikre problemfri drift på tværs af alle digitale platforme.

Anmeldt den
5/5
30,000
+

Timer leveret tilbage til virksomheden

100
+

SOX-overholdelse i automatisering af afregningsprocesser

95
+

Succesrate for fuldførelse af bot-sag

6
+

Til funktionel udgivelse af OBT, RTS og OGS

Udfordringen

Etihad Airways stod over for adskillige udfordringer med at skabe en avanceret flybookingsmaskine:

  1. Brugererfaring: Den eksisterende bookingproces var besværlig og ikke brugervenlig, hvilket førte til høje afbrydelsesrater for kurven.
  2. Systemintegration: Det var komplekst at integrere bookingmotoren med forskellige interne og eksterne systemer, herunder betalingsgateways, kundedatabaser og tredjepartstjenester.
  3. Skalerbarhed: Platformen var nødt til at håndtere høje trafikmængder, især i højsæsoner og reklamekampagner.
  4. Databehandling i realtid: At sikre opdateringer i realtid for flytilgængelighed, priser og bookingstatus var afgørende for nøjagtighed og kundetilfredshed.
  5. Sikkerhed og overholdelse: Beskyttelse af kundedata og sikring af overholdelse af internationale luftfarts- og databeskyttelsesforskrifter var altafgørende.

Hvad gjorde
Mirakuver gør

Miracuves, en it-løsningsvirksomhed kendt for at levere skræddersyede teknologiløsninger, påtog sig udfordringen med at designe og udvikle en banebrydende flybestillingsmotor for Etihad Airways.

  1. Forbedret brugeroplevelse:

    • Redesignet brugergrænsefladen med fokus på enkelhed og brugervenlighed, hvilket giver en problemfri bookingrejse.
    • Implementerede intuitive søge- og filtermuligheder, personlige anbefalinger og strømlinede betalingsprocesser for at reducere antallet af afbrydelser.
  2. Omfattende systemintegration:

    • Integrerede bookingmotoren med Etihads eksisterende CRM, betalingsgateways, loyalitetsprogrammer og tredjeparts rejsetjenester.
    • Sikret glat dataflow og synkronisering mellem systemer for opdateringer i realtid og nøjagtig information.
  3. Skalerbar infrastruktur:

    • Udviklede platformen ved hjælp af skalerbare cloud-teknologier til at håndtere varierende trafikbelastninger effektivt.
    • Udførte omfattende belastningstest for at sikre, at systemet kunne håndtere spidsbelastning uden forringelse af ydeevnen.
  4. Databehandling i realtid:

    • Implementeret avancerede algoritmer og databehandlingsfunktioner i realtid for at sikre opdaterede flyoplysninger, priser og reservationsbekræftelser.
    • Integreret med globale distributionssystemer (GDS) og andre dataudbydere for nøjagtige og realtidsdata.
  5. Robuste sikkerhedsforanstaltninger:

    • Anvendte avancerede krypteringsprotokoller og flerlags sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte kundedata.
    • Sikret overholdelse af internationale standarder såsom PCI DSS for betalingssikkerhed og GDPR for databeskyttelse.
Airlines Booking Engine Etihad
Miracuves it-løsninger og it-tjenester

Resultaterne

Teknologien, som vi brugte til Etihad Airways

Php
Laravel
Node.JS
MySQL
Swift
Java
Google kort
RxJava

Klar til at starte din egen virksomhed?

Miracuves' skræddersyede løsning tog ikke kun fat på Etihad Airways' umiddelbare udfordringer, men satte også en ny standard for flybookingsmotorer i luftfartsindustrien. Dette casestudie eksemplificerer den transformative virkning af en veldesignet it-løsning til at forbedre operationel effektivitet og kundeoplevelse for et førende globalt flyselskab.

Flyselskabers bookingmotor

Rejsen er et eksempel på, hvordan en skræddersyet IT-tilgang kan revolutionere dynamikken i flybookingen, hvilket gør Etihad Airways til et fyrtårn for succes på det stadigt voksende marked.

Kassen – www.etihad.com

 

casestudier

Se flere casestudier

Kontakt os
Partner med os for omfattende it-udvikling

Opret en gratis 15 minutters konsultation med Aditya, CEO hos Miracuves for at udforske, hvordan Miracuves kan hjælpe med at fremskynde dit marked.

Hvad sker der nu?
1

Vi aftaler et opkald, når det passer dig. 

2

Vi laver et opdagelses- og konsulentmøde. 

3

Vi udarbejder et forslag og en fremgangsmåde.

Vores lokationer:

Indien

Mumbai

Enam Sambhav, C-20, G Block, BKC, Bandra (E) 400051

Forenede Stater

New York

15th Avenue Park, Main Alley Office Building, 11011

Thailand

Chang Mai

Icon IT-bygning, 8. sal, 29 Hussadhisawee Road, 50200

Forbind og vækst