Nicola Mattera, een ondernemer in de horeca, wilde een innovatieve online hotelboekingsengine lanceren. Het doel was om een gebruiksvriendelijk platform te creëren dat het boekingsproces voor klanten zou vereenvoudigen en tegelijkertijd uitgebreide beheertools voor hotelexploitanten zou bieden.
Uren teruggeleverd aan het bedrijf
SOX-compliance in de automatisering van afwikkelingsprocessen
Succespercentage van voltooiing van botcases
Voor functionele release van OBT, RTS en OGS
De uitdaging
Nicola Mattera werd geconfronteerd met verschillende uitdagingen bij het ontwikkelen van de hotelboekingsengine:
- Gebruikerservaring: Het platform moest intuïtief en gemakkelijk te navigeren zijn en zich richten op een gevarieerde gebruikersbasis met verschillende niveaus van technische kennis.
- Realtime beschikbaarheid: Het garanderen van realtime beschikbaarheid en boekingsbevestiging was van cruciaal belang om dubbele boekingen te voorkomen en het vertrouwen van klanten te vergroten.
- Integratie met bestaande systemen: De oplossing moest naadloos integreren met verschillende property management systemen (PMS) en channel managers die door hotels worden gebruikt.
- Veilige betalingsverwerking: Het implementeren van een veilig en betrouwbaar betalingsverwerkingssysteem was essentieel om klantgegevens te beschermen en transacties te vergemakkelijken.
- Schaalbaarheid: Het platform moest schaalbaar zijn om toekomstige groei en een toenemend aantal gebruikers en eigendommen te kunnen accommoderen.
Wat deed
Wonderen wel
Miracuves, een gerenommeerd bedrijf voor IT-oplossingen, leverde een alomvattende oplossing op maat van Nicola Mattera's behoeften en leverde een state-of-the-art hotelboekingsmotor.
Verbeterde gebruikerservaring:
- Een overzichtelijke, intuïtieve interface ontworpen met eenvoudige navigatie, waarmee gebruikers moeiteloos hotels kunnen zoeken, filteren en boeken.
- Geïntegreerde functies zoals afbeeldingen van hoge kwaliteit, virtuele rondleidingen en gedetailleerde eigendomsbeschrijvingen om de betrokkenheid van gebruikers te vergroten.
Realtime beschikbaarheid:
- Een robuust backend-systeem ontwikkeld dat synchroniseert met hotel-PMS en kanaalmanagers, waardoor realtime updates over de beschikbaarheid van kamers en directe boekingsbevestigingen worden gegarandeerd.
- Er is een kalenderweergave geïmplementeerd waarmee gebruikers de beschikbaarheid en prijzen in één oogopslag kunnen controleren.
Naadloze integratie:
- Er zijn API's gemaakt om een naadloze integratie met verschillende vastgoedbeheersystemen en kanaalbeheerders van derden mogelijk te maken, waardoor hotels hun vermeldingen efficiënt kunnen beheren.
- Zorgde voor compatibiliteit met bestaande hotelsoftware om verstoringen te minimaliseren en de activiteiten te stroomlijnen.
Veilige betalingsverwerking:
- Geïntegreerde veilige betalingsgateways met SSL-codering om de veiligheid van klanttransacties te garanderen.
- Ondersteunde meerdere betaalmethoden, waaronder creditcards, digitale portemonnees en bankoverschrijvingen, om tegemoet te komen aan een wereldwijd publiek.
Schaalbaarheid:
- Het platform is gebouwd op basis van een schaalbare architectuur, die in staat is om meer verkeer aan te kunnen en het aantal vermeldingen uit te breiden zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties.
- Er wordt gebruik gemaakt van cloudservices om flexibele schaalopties te bieden en een hoge beschikbaarheid te garanderen.
De resultaten
- Verbeterde gebruikerservaring
- Efficiënt hotelbeheer
- Naadloze gebruikerservaring
- Nauwkeurige realtime gegevens
- Robuust boekingssysteem
- Verbeterde beveiliging en compliance:
De technologie die we voor Ischia Hotel hebben gebruikt
Klaar om je eigen onderneming te starten?
De op maat gemaakte oplossing van Miracuves voorzag Nicola Mattera van een krachtige en schaalbare hotelboekingsengine, waarmee een nieuwe standaard werd gezet voor online hotelboekingsplatforms. Deze casestudy illustreert het succes van het inzetten van deskundige IT-oplossingen om sectorspecifieke uitdagingen te overwinnen en bedrijfsgroei te stimuleren.
Hotelboekingsmotor
De reis illustreert hoe een op maat gemaakte IT-aanpak een revolutie teweeg kan brengen in de dynamiek van het boeken van vluchten, waardoor Ischia Hotel Booking een baken van succes wordt in de steeds groter wordende markt.
Uitchecken - www.ischiabookinghotel.it
EN 
AR 
FR 
PT 
ES 
DE 
IT 
DA 
NL 
JA 
ID 
TH 
