سعى نيكولا ماتيرا، رائد الأعمال في قطاع الضيافة، إلى إطلاق محرك مبتكر لحجز الفنادق عبر الإنترنت. كان الهدف هو إنشاء منصة سهلة الاستخدام من شأنها تبسيط عملية الحجز للعملاء مع توفير أدوات إدارة شاملة لمشغلي الفنادق.
ساعات تسليمها إلى العمل
امتثال SOX في أتمتة عملية التسوية
معدل نجاح إكمال حالة الروبوت
للإصدار الوظيفي لـ OBT وRTS وOGS
التحدي
واجه نيكولا ماتيرا العديد من التحديات في تطوير محرك حجز الفنادق:
- تجربة المستخدم: يجب أن تكون المنصة بديهية وسهلة التنقل، وتلبي احتياجات قاعدة مستخدمين متنوعة بمستويات مختلفة من البراعة التقنية.
- التوفر في الوقت الحقيقي: كان ضمان التوفر في الوقت الفعلي وتأكيد الحجز أمرًا بالغ الأهمية لتجنب الحجوزات المزدوجة وتعزيز ثقة العملاء.
- التكامل مع الأنظمة الحالية: كان يجب أن يتكامل الحل بسلاسة مع أنظمة إدارة الممتلكات المختلفة (PMS) ومديري القنوات الذين تستخدمهم الفنادق.
- معالجة الدفع الآمنة: كان تنفيذ نظام معالجة دفع آمن وموثوق أمرًا ضروريًا لحماية بيانات العملاء وتسهيل المعاملات.
- قابلية التوسع: يجب أن تكون المنصة قابلة للتطوير لاستيعاب النمو المستقبلي والعدد المتزايد من المستخدمين والممتلكات.
ماذا فعل
ميراكوف تفعل
قدمت شركة Miracuves، وهي شركة مشهورة في مجال حلول تكنولوجيا المعلومات، حلاً شاملاً مصممًا خصيصًا لتلبية احتياجات نيكولا ماتيرا، مما يوفر أحدث الحلول محرك حجز الفنادق.
تجربة المستخدم المحسنة:
- تم تصميم واجهة نظيفة وبديهية مع سهولة التنقل، مما يسمح للمستخدمين بالبحث عن الفنادق وتصفيتها وحجزها دون عناء.
- ميزات متكاملة مثل الصور عالية الجودة والجولات الافتراضية والأوصاف التفصيلية للممتلكات لتعزيز مشاركة المستخدم.
التوفر في الوقت الحقيقي:
- تم تطوير نظام خلفي قوي يتزامن مع نظام إدارة الفنادق ومديري القنوات في الفندق، مما يضمن تحديثات في الوقت الفعلي حول توفر الغرف وتأكيدات الحجز الفوري.
- تم تنفيذ طريقة عرض التقويم للمستخدمين للتحقق من التوفر والأسعار في لمحة.
التكامل السلس:
- تم إنشاء واجهات برمجة التطبيقات لتسهيل التكامل السلس مع أنظمة إدارة العقارات المختلفة ومديري قنوات الطرف الثالث، مما يسمح للفنادق بإدارة قوائمها بكفاءة.
- ضمان التوافق مع برامج الفندق الحالية لتقليل التعطيل وتبسيط العمليات.
معالجة الدفع الآمنة:
- بوابات دفع آمنة ومدمجة مع تشفير SSL لضمان سلامة معاملات العملاء.
- دعم طرق دفع متعددة، بما في ذلك بطاقات الائتمان والمحافظ الرقمية والتحويلات المصرفية، لتلبية احتياجات الجمهور العالمي.
قابلية التوسع:
- تم بناء النظام الأساسي على بنية قابلة للتطوير، قادرة على التعامل مع حركة المرور المتزايدة وتوسيع عدد القوائم دون المساس بالأداء.
- تم استخدام الخدمات السحابية لتوفير خيارات التوسع المرنة وضمان التوفر العالي.
النتائج
- تحسين تجربة المستخدم
- إدارة الفنادق بكفاءة
- تجربة مستخدم سلسة
- بيانات دقيقة في الوقت الحقيقي
- نظام حجز قوي
- زيادة الأمن والامتثال:
التكنولوجيا التي استخدمناها في فندق Ischia
هل أنت مستعد لبدء مشروعك الخاص؟
زود حل Miracuves المصمم خصيصًا لـ Nicola Mattera بمحرك قوي وقابل للتطوير لحجز الفنادق، مما يضع معيارًا جديدًا لمنصات حجز الفنادق عبر الإنترنت. تمثل دراسة الحالة هذه نجاح الاستفادة من حلول تكنولوجيا المعلومات المتخصصة للتغلب على التحديات الخاصة بالصناعة ودفع نمو الأعمال.
محرك حجز الفنادق
تجسد الرحلة كيف يمكن لنهج تكنولوجيا المعلومات المصمم خصيصًا أن يحدث ثورة في ديناميكيات حجز الطيران، مما يجعل Ischia Hotel Booking منارة للنجاح في السوق الآخذة في التوسع.
الدفع - www.ischiabookinghotel.it
EN 
AR 
FR 
PT 
ES 
DE 
IT 
DA 
NL 
JA 
ID 
TH 
