Coachs Online, ein Online-Schulungs- und akademisches Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Online-EDU-LMS, wollte seinen plattformbasierten Service aktualisieren, um ihn an die steigende Nachfrage der Benutzerbasis des Unternehmens aus College-Studenten und Pädagogen anzupassen. Es wurde jedoch berichtet, dass die Plattform mit einigen Problemen konfrontiert war, wie z. B. Skalierbarkeitsproblemen, Problemen mit der Benutzerbeteiligung, Inhaltsproblemen, Integrationsproblemen und Analyseproblemen. Als die Einschränkungen offensichtlich wurden, begann Coachs Online, nach einem zuverlässigen und innovativen IT-Anbieter zu suchen, der ihnen helfen konnte, ihr LMS auf die nächste Stufe zu heben und ihre Lernergebnisse zu verbessern. Dies führte zur Entscheidung für Miracuves, einen führenden IT-Lösungsanbieter, um diese Probleme anzugehen und eine Lösung anzubieten.
Dem Unternehmen zurückgelieferte Stunden
SOX-Compliance bei der Automatisierung von Abwicklungsprozessen
Erfolgsquote bei der Erledigung von Bot-Fällen
Zur Funktionsfreigabe von OBT, RTS und OGS
Die Herausforderung
Coaches Online stand mit seiner bestehenden LMS-Plattform vor mehreren wichtigen Herausforderungen:
Skalierbarkeit: Eines der Probleme dieser Plattform war die Skalierbarkeit, da immer mehr Benutzer von der Plattform angezogen wurden. Dies führte zu Problemen wie Leistungseinbußen und -abbrüchen, Abstürzen und eingeschränkter Funktionalität, da die Plattform mit der hohen Nutzung bei einer großen Anzahl gleichzeitiger Benutzer kaum zurechtkam.
Benutzereinbindung: Im LMS waren keine Interaktivitätszustände vorhanden, die die Interaktion zwischen Schülern und Lehrern unterstützen und verbessern konnten. Einige davon umfassten Gamification, individuelles Lerntempo und Auswahlmöglichkeiten der Schüler sowie adaptive Materialien, die entweder nicht implementiert oder nicht gut umgesetzt waren.
Inhaltsverwaltung: Die meisten Kurse sind auf der Plattform verfügbar. Da die Zahl der Kurse jedoch ständig zunahm, gab es Probleme bei der Anordnung der vielen Bildungsressourcen. Dies führte zu einem Mangel an zeitnahen Updates, schlecht organisierten Ressourcen und einer ziemlich komplizierten Benutzeroberfläche.
Integration: Die Plattform verfügte im Hinblick auf die Interoperabilität über eine sehr einfache Schnittstelle, was die Möglichkeit der Benutzer einschränkte, parallel mit anderen vertrauten Anwendungen, Ressourcen und Systemen, einschließlich zusätzlicher Lerntools, zu arbeiten.
Analyse und Berichterstattung: Die Website Coachs Online benötigte bessere Analyse- und Berichtsfunktionen, die den Pädagogen dabei helfen würden, die Leistung und das Interaktionsniveau der Schüler im Auge zu behalten.
Was hat
Miracuves tun
Miracuves hat sich mit allen Problemen von LMS befasst und spezifische Änderungen vorgenommen, um die Probleme zu beheben, die sie für Coaches Online skizziert hatten.
Verbesserte Skalierbarkeit und Leistung: Miracuves verbesserte die Infrastruktur der Plattform durch die Einführung cloudbasierter Technologien, die in ihrem Aufbau horizontaler sind. Dadurch konnte Coachs Online viel mehr Benutzer verwalten und so seine Kapazität erhöhen, ohne Kompromisse bei der Leistung einzugehen. Die Leistung des Systems für Lastausgleich und Ressourcenzuweisung für das LMS wurde gut optimiert, sodass das LMS auch bei einem bestimmten hohen Datenverkehr immer noch sehr schnell und reaktionsfähig ist.
Steigerung des Benutzerengagements: Miracuves hat verschiedene Möglichkeiten zur Einbindung der Schüler integriert, darunter Spielaspekte, Quiz, Abzeichen und Anzeigetafeln. Zusätzlich zu den Lernpfadfunktionen wurde der Selbstlernmodus integriert, bei dem das System das Lerntempo abhängig vom Lernenden bestimmt. Sie haben der Plattform auch Multimedia-Elemente hinzugefügt, um den Prozess interaktiver zu gestalten und neues Material anschaulicher zu präsentieren.
Optimiertes Content-Management: Um die Organisation der erstellten Materialien zu verbessern, wurde ein zentrales CMS integriert, das die Verwaltung der Inhalte erleichtert. Im Wesentlichen wurden den Lehrkräften einfache Möglichkeiten geboten, mit denen sie Inhalte organisieren, hochladen und mithilfe einfacher Methoden auch ändern konnten. Das CMS enthielt auch intelligente Funktionen zum Suchen und Filtern der Inhalte; dies war sowohl für Lehrkräfte als auch für Schüler ein Plus bei der Verwendung der Inhaltsressourcen.
Nahtlose Integration: Außerdem wurde eine API integriert, die Miracuves dabei half, eine perfekte Symbiose des LMS mit der Außenwelt, Anwendungen von Drittanbietern, Bewertungsplattformen und Kommunikationstools herzustellen. Dies bedeutete, dass Lehrkräfte und Schüler alle benötigten Ressourcen innerhalb dieser Plattform nutzen konnten, was für mehr Komfort sorgte. Darüber hinaus wurde die Workflow-Produktivität durch die Integration der Anwendung mit gängigen Bildungstools gesteigert.
Erweiterte Analysen und Berichte: Außerdem wurde ein Analyse- und Berichtstool integriert, um sicherzustellen, dass die Lehrkräfte über Tools zur Analyse der Leistung und des Engagements der Schüler verfügen. Zentralisierte Schreibwaren und Analyseberichte waren umfassend und halfen den Lehrkräften wiederum, den Lernfortschritt der Schüler zu überwachen und ihre Lernkurve einzuschätzen, sodass bei Schülern, die zusätzliche Unterstützung benötigen, die entsprechenden Maßnahmen ergriffen werden konnten. Neue Echtzeitdaten verbesserten die Entscheidungsfindung auf allen Organisationsebenen.
Die Ergebnisse
- Verbesserte Benutzererfahrung
- Benutzerinteraktion
- Inhaltsverwaltung
- Genaue Echtzeitdaten
- Robustes Lernsystem
- Erhöhte Sicherheit und Compliance:
Die Technologie, die wir für Coachs Online verwendet haben
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EDU LMS
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Miracuves durch die Implementierung der bereitgestellten Lösungen dazu beigetragen hat, das LMS von Coachs Online in eine effektivere und skalierbarere Lösung für Pädagogen, Studenten und alle dazwischen zu verwandeln. Die Zusammenarbeit hat somit einen guten Rahmen für zukünftiges Wachstum und kontinuierliche Verbesserung geschaffen.
Dieser Prozess zeigt, wie dieser IT-Ansatz mit seinem selektiven und gezielten Ansatz die Dynamik des EDU-LMS-Marktes umkehren und Coachs Online an die Spitze eines bereits schnell wachsenden Produktbereichs katapultieren kann.
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