En lo que respecta a los servicios de entrega de comida a domicilio a nivel mundial, UberEats parece ser el nombre común en el que la mayoría de la gente piensa, y sigue siendo un líder del mercado en lo que respecta a expansión, eficiencia y rentabilidad. La aplicación en sí no ha sido la única razón del éxito; también existe un modelo racionalmente pensado que une a los restaurantes, los consumidores y los repartidores en un solo lugar. Para las empresas emergentes y las empresas que aspiran a tener una historia de éxito similar, es necesario comprender las complejidades del enfoque de UberEats para desarrollar soluciones escalables y de vanguardia.
En este blog, exploraremos cómo UberEats se destaca de la competencia y va un paso más allá; otros aspectos incluirían su estructura empresarial, sus áreas de desarrollo, cómo la empresa gana dinero y los elementos indispensables de UberEats. Si eres un emprendedor con ganas de revolucionar el mundo de los negocios o un desarrollador de tecnologías que busca crear una obra maestra tecnológica, esta guía es para ti.
Inicie su propio negocio de entrega de alimentos con el clon de Ubereats.
En cada paso, lo que vamos a evaluar aquí es el contexto específico, y no solo cómo funcionan las cosas, que es lo que hace este documento. Por último, pero no por ello menos importante, podrá crear una base sólida para un negocio de entrega de alimentos que esté a la altura de la feroz competencia actual en el mercado e incluso la supere.
Ahora la parte más emocionante de la aplicación: veamos cómo es posible implementar el modelo de negocio de UberEats y crear un caso de éxito.
Entendiendo el modelo de UberEats
Cómo funciona
UberEats utilizó un mercado de tres lados como modelo en el que los clientes, los restaurantes y los conductores se unieron en una plataforma perfecta. A continuación, se muestra cómo cada parte interesada contribuye a su logro:
Los clientes:Pide comida de distintos restaurantes y hace un seguimiento de sus pedidos en línea. Esto es para garantizar que los clientes tengan fácil acceso a los platos variados, preferencias y opciones de pago seguras.
Los restaurantes:A través de una asociación sencilla, los restaurantes obtienen más clientes, reciben y procesan pedidos a través de un panel y ganan más sin construir. entrega negocios.
Socios de entregaLos pedidos son entregados por mensajeros autónomos que utilizan la ruta más eficiente para entregar las mercancías y se les paga por cada entrega completada en el momento adecuado.
Propuestas de valor clave
Facilidad de uso para los clientes: Las muchas opciones disponibles, las funciones de seguimiento de pedidos y el flujo general son buenos y es posible que una gran cantidad de clientes regresen.
Para los restaurantes:Pueden llegar a muchos clientes y también ayudar en la comercialización de su negocio.
Para los socios de entrega:Una buena característica para los trabajadores independientes es la capacidad de trabajar y la distancia a cubrir durante la entrega.
Flujos de ingresos
Comisiones:UberEats es pagado por los restaurantes con un cierto porcentaje por cada pedido.
Gastos de envío:A los clientes se les cobra en función de la distancia al restaurante, la duración o el tamaño del pedido.
Planes de suscripción:Algunos planes como UberEats Pass incluyen entrega de comida sin cargo y descuentos exclusivos.
Listados promocionados: como la aplicación es popular, los restaurantes se encargan de aumentar sus ventas con ofertas que se ven en la aplicación.
Escalabilidad y eficiencia operativa
En términos de escalabilidad, UberEats optimiza su sistema para el crecimiento y la demanda mediante el uso de aprendizaje automático para la predicción de la demanda y soluciones de inteligencia artificial para la ruta de entrega más corta. Además, no se saltan ninguna entrega gracias a su potente sistema logístico, que también mantiene contentos a los clientes.
Con esta característica, UberEats ha podido expandir su dominio en el sector de entrega de comida y ha alentado a muchos otros a seguir su ejemplo.
Cómo crear una solución como UberEats
Pasos para crear una aplicación de pedidos de comida
Cuando se quiere desarrollar una solución similar a Uber Eats, se debe pensar mucho en cinco pasos que son fases importantes en la implementación de la solución:
1. Realización de Estudios de Mercado y Formulación de la Estrategia de Negocio.
Decida el consumidor objetivo específico, es decir, si se trata de gente de negocios en las ciudades, estudiantes o familias.
Evaluar la competencia para establecer necesidades de mercado no satisfechas, articulando así los factores diferenciadores fundamentales de su producto y oferta.
Podría ser un modo basado en comisiones, en suscripciones o un enfoque mixto.
2. Etapas de desarrollo más críticas
Definición del concepto y creación de prototipos: cree wireframes para la interfaz gráfica de usuario y sus elementos. Haga una propuesta basada en las ideas que obtuvo de los posibles usuarios.
Desarrollo de back end: crear bases de datos que se puedan ampliar para dar cabida a una gran cantidad de usuarios y pedidos. Utilizar frameworks de alta calidad como Django o Node.js para garantizar que el sistema sea eficiente, seguro y cumpla con los requisitos de los usuarios.
Desarrollo de frontend: crear una UI/UX interactiva para aplicaciones móviles y web a través de tecnologías como React Native o Flutter para enfoques multiplataforma.
Incorporación de API: agregue secciones de pago, API de geolocalización y servicios de notificación por SMS o correo electrónico para una mayor utilidad de la aplicación.
Pruebas: garantizar que se realicen comprobaciones a nivel de usabilidad, rendimiento y seguridad. Se corrigen los errores o las debilidades antes de poner en marcha el servicio.
3. Logística y participación de socios
Brindar cooperación con los restaurantes locales y designar personal de entrega.
Permita que los restaurantes personalicen los menús y los precios de las comidas, así como también reciban pedidos a través de un portal en línea.
Introducir incentivos para alentar a los proveedores de entregas a cumplir con su trabajo, como bonificaciones por desempeño.
Pila de tecnología para el desarrollo
Aplicación móvil: las aplicaciones nativas usarán Kotlin o Swift, las aplicaciones híbridas usarán Flutter.
Backend: Las aplicaciones del lado del servidor se desarrollarán en Node.js o Python.
Base de datos: La información de los usuarios y los pedidos se almacenarán en una base de datos MongoDB o PostgreSQL.
API: Procesamiento de pagos Stripe/PayPal API, ubicación en tiempo real Google Maps API, comunicación respecto al usuario Twilio.
Diseño y experiencia de usuario
Defina el flujo de interacción del usuario proporcionando una estructura de interfaz gráfica adecuada combinada con opciones de búsqueda.
A diferencia de otros peces, la aplicación debería poder proporcionar sugerencias personalizadas basadas en la información del usuario y la cantidad de artículos pedidos por éste.
Proporcionar recomendaciones de usabilidad para incluir a usuarios con discapacidades que puedan requerir atención específica.
Cumplimiento y seguridad
Informar a los usuarios que la aplicación debe cumplir con las regulaciones de privacidad de datos vigentes en los respectivos países, como regulaciones legislativas como GDPR o CCPA.
Aplicar encriptación y tokenización para proteger los pagos y la información personal.
Si siguen estos pasos, las empresas podrán establecer un negocio de entrega de comida que pueda competir con UberEats en términos de eficiencia y expansión de la clientela y que tenga lo necesario para destacarse en la industria. Entonces, el único pecado que cometió Andy Roo – UberEats – fue la apropiación de un mensaje central que tenía poco que ver con el dinamismo, capturando los corazones de las masas contra todo pronóstico.
Costo de desarrollo de una aplicación similar a UberEats
Análisis de los costos de desarrollo
| Componente | Descripción | Costo estimado (USD) |
|---|---|---|
| Diseño UI/UX | Creación de una interfaz de usuario visualmente atractiva y fácil de usar | $8,000–$15,000 |
| Desarrollo de aplicaciones móviles | Creación de aplicaciones nativas o híbridas | $20 000–$50 000 |
| Desarrollo back-end | Infraestructura de servidor y base de datos escalable | $30,000–$60,000 |
| Integración API | Pasarelas de pago, geolocalización, notificaciones | $5,000–$10,000 |
| Pruebas y control de calidad | Garantizar un rendimiento y una seguridad sin errores | $5,000–$10,000 |
| Mantenimiento | Actualizaciones y soporte continuos | $5,000+/año |
Una aplicación como UberEats puede desarrollarse a distintos costes dependiendo del grado de complejidad de las funcionalidades, aspectos técnicos y ubicación geográfica del equipo de desarrollo. A continuación se muestran los componentes que explican la estimación de costes.
A: Diseño UI/UX:
Crear un esquema, diseñar una interfaz sencilla y fácil de usar puede variar entre $8,000 y $15,000 según su complejidad.
B: Desarrollo de aplicaciones móviles:
La creación de aplicaciones nativas para iOS y Android puede costar entre $25,000 – $50,000.
El desarrollo nativo de una aplicación híbrida (usando Flutter o React Native) tiende a ser más económico y cuesta entre $20,000 y $40,000.
C: Desarrollo back-end:
El desarrollo de una red integral del lado del servidor con soporte para datos de usuarios, pedidos y otros efectos recientes cuesta entre $30.000 y $60.000.
D: Incorporación de API de terceros:
La integración de API (pago, geolocalización y notificaciones) cuesta alrededor de $5000 – $10,000 en promedio.
E: Pruebas y control de calidad:
Las pruebas sistemáticas para identificar errores, rendimiento y seguridad representarán entre $5000 y $10 000.
F: Mantenimiento y actualización:
El mantenimiento, la corrección de errores y la realización de cambios y mejoras de funciones pueden costar entre 1TP y 5000 T$ o más por año.
Factores que afectan el costo del desarrollo
Ubicación geográfica del equipo:
Para los desarrolladores ubicados en América del Norte y Europa, el rango oscila entre $50 y 150/hora, mientras que los equipos ubicados en Asia oscilan entre $20 y $50/hora.
Complejidad de la característica:
Los costos de desarrollo tienden a dispararse con la implementación de funciones avanzadas como sistemas de recomendación basados en inteligencia artificial, pedidos basados en voz y soporte para múltiples idiomas.
Tiempo de comercialización:
Un lanzamiento más rápido de lo habitual puede tener un coste adicional que seguramente aumentará el tiempo de asignación y, a menudo, el presupuesto.
Costo total estimado
Producto mínimo viable (MVP): $40 000 – $60 000
Aplicación a escala completa con todas las funciones necesarias, $80,000 – $150,000
Sería más apropiado para las empresas intentar reducir su costo base limitando su enfoque en las características clave, mientras que el costo inicial se mantiene bajo y se hacen planes para mejorar las características a medida que la aplicación se expande y se dirige a una variedad de usuarios.
Modelo de monetización para una aplicación similar a UberEats
Canales de ingresos para una aplicación de entrega de alimentos.
| Flujo de ingresos | Descripción | Porcentaje de contribución (%) |
|---|---|---|
| Comisiones | Porcentaje de las ganancias del restaurante por pedido | 40% |
| Gastos de envío | Cargos por envío según distancia, tiempo y demanda | 30% |
| Planes de suscripción | Planes mensuales o anuales que ofrecen entregas gratuitas y beneficios exclusivos | 15% |
| Anuncios patrocinados | Los restaurantes pagan para aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda | 10% |
| Publicidad en la aplicación | Los restaurantes o empresas locales pagan por anuncios de banner. | 5% |
Modelo de comisión
Se trata de un modelo en el que a los restaurantes asociados se les cobra un determinado porcentaje del pedido por cada pedido recibido a través de la plataforma de la empresa.
Se trata de una comisión basada en las ganancias de dichos pedidos, que es común y una de las principales fuentes de ingresos, y que normalmente oscila entre el 15 y el 30 por ciento de cada pedido.
Gastos de envío
En esta situación, se incluyen grandes cantidades de dinero en el costo del envío, es decir, los clientes pagan en línea por la distancia, el tiempo y exigen lo que consideran apropiado.
Un buen ejemplo es el aumento repentino de precios que puede ocurrir durante horas pico o cuando la situación es mala, en cuyo caso el flujo de ingresos puede aumentar significativamente.
Planes de suscripción:
En este caso, sin embargo, los clientes pueden adquirir planes como “Entregas gratuitas ilimitadas” u otras formas de planes especiales que ofrecen descuentos por un período determinado, ya sea mensual o anual.
Estos son ejemplos como UberEats Pass o modelos de suscripción similares que no solo brindan beneficios a los clientes sino que garantizan que haya ingresos constantes para la organización.
Anuncios patrocinados
Además, los operadores de restaurantes utilizan el dinero para aumentar dichas ventas colocando sus establecimientos en los primeros lugares de los resultados de búsqueda, aumentando así las posibilidades de que los clientes potenciales los noten y realicen compras.
Estos anuncios son los componentes de la plataforma que garantizan que proporcione un flujo de caja estable a lo largo del tiempo.
Publicidad en la aplicación para
Cualquier usuario puede utilizar los servicios de publicidad en banners digitales o publicar ofertas especiales en las páginas web de los restaurantes y negocios locales.
Asociaciones y promociones
Los ingresos por publicidad y las ganancias en algunos casos se comparten colaborando con marcas de alimentos y promocionando eventos de marca compartida con la aplicación.
Tendencias emergentes en monetización
Cocinas en la nube
Realizamos acuerdos con entrega únicamente de cocinas.
Los menores gastos de oficina para las cocinas significan mayores márgenes de aplicación.
Estrategias de precios dinámicos
El precio basado en algoritmos se establece en función del volumen de pedidos y clientes, junto con la disponibilidad de socios de entrega.
Ventas adicionales y ventas cruzadas
Aumente el valor del carrito sugiriendo guarniciones, bebidas o postres al realizar el pedido, es decir, las ensaladas antes de los platos principales, no después.
Optimización de la monetización para la escalabilidad
Permita que los miembros leales intenten y realicen pedidos repetidos, en primer lugar, introduciendo programas de latitud que ofrecen descuentos por arritmias.
Ofrecer mercados con paquetes de precios flexibles que se adapten a las condiciones locales y las expectativas de los usuarios.
Amplíe las oportunidades de ingresos incluyendo más servicios como entrega de comestibles o entrega de farmacias en el futuro.
La idea es simple: un esquema de monetización que sea rentable y conveniente para los usuarios junto con la optimización de los flujos de ingresos para promover la sostenibilidad a largo plazo.
Características principales de una aplicación similar a UberEats
Características esenciales para los usuarios
Registro e inicio de sesión sin inconvenientes
Las personas pueden crear fácilmente una cuenta con correo electrónico, teléfono o sitios web de redes sociales para registrarse.
Búsqueda inteligente y filtros
La búsqueda entre cocinas y la clasificación de los resultados por tipo de cocina, calificaciones y rango de precios debería ser más fácil con una función de búsqueda integrada mejorada que venga con filtros pertinentes.
Seguimiento de pedidos en tiempo real
Permite a los clientes sentirse confiados a través del seguimiento del estado de la entrega en el área mediante GPS.
Múltiples opciones de pago
Fácil integración con tarjetas de crédito, billeteras, UPI y banca en línea.
Historial de pedidos y reordenamiento
Permitiendo al espectador ver los pedidos que ha realizado en el pasado y realizar nuevos pedidos con un solo toque.
Funciones para restaurantes
Panel de control del restaurante
El procesamiento de pedidos, la modificación del menú, la modificación de precios y el análisis de datos de ventas se pueden realizar en el panel de control del restaurante.
Notificaciones de pedidos
Los nuevos pedidos se marcan y ordenan automáticamente para ayudar a la cocina a gestionar su negocio.
Análisis de ventas
Se analizan los ingresos diarios y mensuales, el número de comidas vendidas y los ciclos de pedidos.
Funciones para socios de entrega
Aplicación para socios de entrega
Interfaz de aplicación sencilla que muestra información de pedidos, enrutamiento optimizado y seguimiento de ingresos.
Seguimiento de ganancias
Una función incorporada en esta aplicación que permite ver las ganancias diarias y semanales y el historial de pagos.
Configuración de disponibilidad
Los socios de entrega podrán activar o desactivar la interfaz para indicar la disponibilidad.
Funciones del panel de administración
Gestión integral de pedidos
Es necesaria la supervisión de los pedidos y su asignación en la plataforma para evitar el caos.
Análisis e informes
Un informe completo sobre las caídas en la duración de las transacciones: duración en la plataforma, actividad de los usuarios, generación de ingresos, etc.
Detección de fraude y seguridad
Una aplicación diseñada para ayudar a monitorear y minimizar el fraude y maximizar el número de transacciones seguras.
Funciones avanzadas para destacar
Recomendaciones basadas en IA
Recomendaciones del sistema realizadas a los consumidores en función de los artículos pedidos anteriormente y sus gustos.
Integración de la búsqueda por voz
Permita a los usuarios buscar un restaurante o un determinado tipo de plato mediante comandos de voz.
Pago y entrega ecológicos
Ayude a rastrear las emisiones de gases de efecto invernadero y brinde alternativas de entrega para los usuarios ecológicos de la aplicación.
| Característica | Tenedor de apuestas | Descripción |
|---|---|---|
| Seguimiento de pedidos en tiempo real | Usuario | Seguimiento de entregas mediante GPS en vivo |
| Panel de control del restaurante | Restaurante | Administrar pedidos, menús y análisis. |
| Seguimiento de ganancias | Socio de entrega | Monitorizar las ganancias diarias y semanales |
| Panel de administración | Administración | Gestión de pedidos, análisis y detección de fraudes |
| Recomendaciones basadas en IA | Usuario | Sugerir opciones personalizadas basadas en preferencias anteriores |
Al integrar estas características, las empresas hacen posible que la interacción del cliente y otras partes con la plataforma sea fácil, auténtica y segura, lo que permite a los clientes generar confianza y aumentar el número de clientes en la plataforma.
Conclusión
Desarrollar una aplicación similar a UberEats implica tanto contar con soporte tecnológico como con conocimiento del mercado, los usuarios y los procesos. UberEats ha demostrado su valía como una aplicación de entrega de comida a pedido de buena reputación que genera buenos negocios incluso en mercados que son nuevos en la industria.
Está claro que para conseguir una cuota de mercado significativa es necesario integrar características clave, reducir el coste de desarrollo de aplicaciones y utilizar tecnologías escalables. modelo de monetización empresarial Debe complementar las características de la aplicación y al mismo tiempo dirigir el enfoque hacia los usuarios y el proceso de gestión de envíos.
La búsqueda para crear una aplicación de entrega de comida sobresaliente comienza con una idea sólida y una estrategia eficaz, de la que todas las partes puedan obtener valor. Claramente, con una estrategia y una implementación sólidas, su plataforma puede estar a la par de UberEats en términos de éxito y ampliar aún más los límites de la industria en nuevos mercados.
¿Quieres crear la próxima aplicación móvil popular para entrega de comida? Las oportunidades son ilimitadas.
Con Miracuves, cualquier cosa que imagines puede hacerse realidad. Nuestro competente equipo es capaz de desarrollar soluciones avanzadas, multifuncionales y creativas que sean adecuadas para tu negocio. Además, aportamos una gran experiencia en la prestación de soluciones informáticas de alta calidad en plazos cortos, lo que ayuda a las empresas a ser competitivas. Si quieres crear algo similar a UberEats o necesitas ayuda para crear una aplicación personalizada a pedido, Miracuvas Tiene todo lo que necesitas para cumplir proyectos con ideas a tiempo y convertirlos en productos exitosos.
Por favor, prueba nuestra plantilla de diseño de un modelo de negocio de UberEats para obtener un plan sólido y completo.Esta guía contiene todos los aspectos importantes, incluidas las propuestas viables que se deben presentar y cuál debe ser la estructura de costos para equipar la plataforma que pretende expandirse con éxito al espacio bajo demanda. ¡Actúe de la misma manera ahora y mantenga el liderazgo empresarial!
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las fuentes de generación de ingresos para el modelo de negocio de UberEats?
UberEats recibe pagos de los restaurantes por conectarlos con clientes, recibe tarifas de entrega y también participa en actividades de promoción como UberEats Pass, que cobra a los clientes una tarifa de suscripción premium a cambio de oportunidades de entrega gratuita, entre otras cosas.
¿Cuáles son las características importantes de una aplicación similar a Uber Eats?
Se han identificado como factores críticos las actualizaciones de pedidos en tiempo real, numerosos sistemas de pago, herramientas de restaurante, aplicaciones de entrega estrella y un sistema de gestión.
¿Cuál es la tarifa que cobra una aplicación similar a UberEats?
Dependiendo de las características requeridas, las tecnologías empleadas y la ubicación de la empresa desarrolladora, el rango puede oscilar entre $40,000 y $150,000.
¿Cuáles son los lenguajes de programación típicos que se utilizan para crear una aplicación de pedidos de comida como UberEats?
A menudo se emplea una combinación de tecnologías, como Flutter o React Native para la interfaz front-end, Node.js o Django para el back-end y una base de datos que puede ser MongoDB o PostgreSQL.
Si se crea una nueva aplicación, ¿cuánto tiempo lleva estar en el mercado para desarrollarla desde cero como UberEats?
En la mayoría de los casos, bastarían entre 4 y 6 meses para crear un producto mínimo viable. Sin embargo, se puede desarrollar una aplicación completa en un año.
¿Cómo puede una startup establecer su presencia en la industria en medio de gigantes como UberEats que recorren todas las calles?
Al especializarnos en un segmento en particular brindando servicios como entrega ecológica, entrega asistida por IA y, sobre todo, servicio al cliente sin complicaciones.
¿Cuáles son las fuentes de generación de ingresos para el modelo de negocio de UberEats?
UberEats recibe pagos de los restaurantes por conectarlos con clientes, recibe tarifas de entrega y también participa en actividades de promoción como UberEats Pass, que cobra a los clientes una tarifa de suscripción premium a cambio de oportunidades de entrega gratuita, entre otras cosas.
¿Cuáles son las características importantes de una aplicación similar a Uber Eats?
Al especializarnos en un segmento en particular brindando servicios como entrega ecológica, entrega asistida por IA y, sobre todo, servicio al cliente sin complicaciones.
