Marvel, die bekannte internationale Marke für Superhelden, Comics und Filme, wollte eine moderne Website haben, die die Bedürfnisse ihrer zahlreichen treuen Kunden erfüllt. Die Idee war also, eine Website zu erstellen, die nicht nur normale Besucher mit einem einfachen und dynamischen Design anzieht, sondern auch eine detaillierte und leicht zu navigierende Site für Fans darstellt. Dazu war eine Website erforderlich, die die Fans durch verschiedene Formen der Interaktion ansprechen und gleichzeitig den großen Datenverkehr bewältigen kann, der während der Veröffentlichungszeiten durch neue Comics, Filme, Fernsehsendungen und Merchandise-Artikel usw. generiert wird.
Dem Unternehmen zurückgelieferte Stunden
SOX-Compliance bei der Automatisierung von Abwicklungsprozessen
Erfolgsquote bei der Erledigung von Bot-Fällen
Zur Funktionsfreigabe von OBT, RTS und OGS
Die Herausforderung
Mehrere Faktoren machten den Prozess der Erstellung der neuen Website von Marvel mit Hilfe des Web Content Management Systems (CMS) zu einer Herausforderung.
Komplexes Content Management: Die Menge an Inhalten, die Marvel dem allgemeinen Verbraucher zur Verfügung stellt, darunter Comics, Filme, Fernsehprogramme, Spielzeuge und andere Produkte, ist riesig. Eine der wichtigsten Überlegungen bestand darin, sicherzustellen, dass alle Inhalte gut angeordnet und auf eine Weise geteilt werden, die den Benutzern ohne großen Aufwand hilft.
Benutzererfahrung (UX): Die Marvel-Website kann von Leuten besucht werden, die diese Art von Website noch nie besucht haben und nur herumstöbern, aber sie kann auch von echten Enthusiasten besucht werden, die nach bestimmten Inhalten suchen. Die Bewertung der Website im Hinblick auf diese breite Zielgruppe war wichtig, um zu gewährleisten, dass die Website einfach zu navigieren ist und ihre Benutzer fesselt.
Leistung: Aufgrund des internationalen Einflusses von Marvel und der Tendenz des Unternehmens, spektakuläre Ankündigungen und Veröffentlichungen zu machen, musste diese Website auf ein hohes Datenverkehrsaufkommen vorbereitet sein, insbesondere während einer Filmpremiere oder der Veröffentlichung eines neuen Comics.
Integration mit Diensten von Drittanbietern: Die Website musste als eine Art zentrale Anlaufstelle dienen und einen E-Commerce-Shop für Merchandise, Links zu Trailer- und Show-Streamingdiensten sowie Social-Media-Kanäle für die Interaktion mit Fans umfassen.
Sicherheit: Aufgrund der großen Menge an Benutzerinformationen, die beispielsweise Zahlungsdetails für gekaufte Produkte und persönliche Informationen registrierter Benutzer enthalten können, waren die Fragen der Sicherheit und des Schutzes vor dem Verlust solcher Daten und vor Hackerangriffen von entscheidender Bedeutung.
Was hat
Miracuves tun
Um solchen Herausforderungen zu begegnen, haben wir bei Miracuves zunächst eine gründliche Analyse und Bewertung der aktuellen Website-Umgebung und der organisatorischen Prozesse von Marvel durchgeführt.
Erweiterte Content Management System (CMS)-Integration: Miracuves hat ein individuelles CMS-System vorgeschlagen und erstellt, das dabei half, Marvels enorme Menge an Inhalten zu organisieren. Die besondere Architektur des CMS wurde so konzipiert, dass sie für Änderungen in allen Kategorien wie Comics, Filmen, Fernsehsendungen und Merchandise ziemlich flexibel ist. Die Implementierung intelligenter Automatisierung ging Hand in Hand mit der Vereinfachung der Aktualisierung der Inhalte, damit das Team von Marvel die Site gut verwalten konnte.
Verbessertes User Experience (UX)-Design: Miracuves hat das Layout der Website neu gestaltet und ihre Benutzerfreundlichkeit und Ästhetik verbessert. Durch Navigation, Empfehlungen und zahlreiche Multimediablöcke können Benutzer schnell Inhalte finden, die sie interessieren. Die Besucher können auch durch das Marvel-Universum gehen, wo sie alles finden können, angefangen bei der ausgewählten Figur bis hin zu den neuen Filmen und Produkten in limitierter Auflage.
Hochleistungsarchitektur: Um sehr hohe Verkehrsmengen angemessen bewältigen zu können, hat Miracuves Cloud-Lösungen mit skalierbaren Servern eingeführt. Diese Architektur trägt dazu bei, dass die Website schnell und jederzeit verfügbar ist, beispielsweise bei neuen Filmveröffentlichungen oder Comic-Con-Ankündigungen. CDNs wurden ebenfalls verwendet und halfen dabei, die Latenz für die Benutzer zu verringern, die die Site normalerweise aus eingeschränkten Zonen besuchten.
Nahtlose Integration: Miracuves schloss sich Online-Verkaufsdiensten von Drittanbietern an, verkaufte alle Arten von Merchandising online, nutzte Online-Streaming für Marvels Originalinhalte und soziale Medien für eine stärkere Interaktion mit den Fans. Dies bot den Verbrauchern alles, was sie wollten, von der Möglichkeit, Trailer anzusehen, Kleidung zu kaufen und Teil der Marvel-Bruderschaft zu sein.
Modernste Sicherheit: Im Bereich Sicherheit hat Miracuves End-to-End-Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung und Bedrohungserkennung ermöglicht. Mit solchen Lösungen sind Benutzerdaten immer sicher und Marvels Website ist vor möglichen Cyberbedrohungen geschützt.
Die Ergebnisse
Nach der Implementierung der Lösungen von Miracuves konnte Marvel erhebliche Verbesserungen bei allen wichtigen Leistungsindikatoren erzielen.
- Erhöhtes Engagement der Benutzer
- Markenintegrität
- Nahtlose Benutzererfahrung
- Optimierte Leistung
- Umsetzbare Erkenntnisse
- Datengestützte Entscheidungsfindung
Die Technologie, die wir für Marvel verwendet haben
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Marvels Web-App
Marvel hat seine Website zur lebendigen Verkörperung des sich ständig weiterentwickelnden Images des Unternehmens gemacht. Fans können sich nun in einem unterhaltsamen und sicheren Raum bewegen, der sich erweitern wird, während sich das Marvel-Multiversum anpasst. Dank der Expertise von Miracuves kann sich Marvel nun auf das konzentrieren, was es am besten kann: neue und spannende Geschichten für seine Fans zu erfinden, die in diesem Fall die Zielgruppe sind.
Kasse - www.marvel.com
