En ce qui concerne les services de livraison de repas à l’échelle mondiale, UberEats semble être le nom commun auquel la plupart des gens pensent, et il continue d’être un leader du marché en termes d’expansion, d’efficacité et de rentabilité. L’application elle-même n’est pas la seule raison du succès ; il existe également un modèle rationnellement pensé, qui relie les restaurants, les consommateurs et les coursiers en un seul endroit. Pour les startups et les entreprises en herbe qui souhaitent connaître une réussite similaire, il est nécessaire de comprendre les complexités de l’approche UberEats afin de développer des solutions évolutives et de pointe.
Dans ce blog, nous allons explorer comment UberEats se démarque de la concurrence et va plus loin ; d'autres aspects incluront sa structure commerciale, ses domaines de développement, la façon dont l'entreprise gagne de l'argent et les éléments indispensables d'UberEats. Si vous êtes un entrepreneur désireux de faire bouger les choses dans le monde des affaires, ou un développeur de technologies cherchant à créer un chef-d'œuvre technologique, ce guide est pour vous.
Démarrez votre propre entreprise de livraison de nourriture avec le clone d'Ubereats.
À chaque étape, nous allons évaluer le contexte spécifique, et pas seulement la manière dont les choses fonctionnent, ce que fait cet article. Enfin et surtout, vous serez en mesure de créer une base solide pour une entreprise de livraison de repas qui suivra le rythme, voire dépassera, la concurrence acharnée actuelle sur le marché.
Passons maintenant à la partie la plus intéressante de l'application : voyons comment il est possible de mettre en œuvre le modèle économique UberEats et de créer un cas de réussite.
Comprendre le modèle UberEats
Comment ça marche
UberEats a utilisé un marché à trois volets comme modèle où les clients, les restaurants et les chauffeurs étaient réunis sur une plateforme parfaite. Voici comment chaque partie prenante contribue à sa réussite :
Les clients:Ils commandent de la nourriture auprès de différents restaurants et suivent leurs commandes en ligne. Cela permet aux clients d'avoir facilement accès aux plats variés, aux préférences et aux options de paiement sécurisées.
Les Restaurants:Grâce à un simple partenariat, les restaurants attirent plus de clients, reçoivent et traitent les commandes via un seul panneau et gagnent plus sans créer de nouveaux clients. livraison entreprises.
Partenaires de livraison:Les commandes sont livrées par des coursiers indépendants utilisant l'itinéraire le plus efficace pour livrer les marchandises et sont payées par livraison effectuée à leur heure.
Propositions de valeur clés
Facilité d'utilisation pour les clients : Les nombreuses options disponibles, les fonctionnalités de suivi des commandes et le flux général sont bons et un grand nombre de clients peuvent revenir.
Pour les restaurateurs:Ils peuvent atteindre de nombreux clients et également aider à commercialiser leur entreprise
Pour les partenaires de livraison:Une fonctionnalité intéressante pour les travailleurs indépendants : la possibilité de travailler et de parcourir la distance pendant la livraison
Flux de revenus
Commissions:UberEats est payé par les restaurants avec un certain pourcentage pour chaque commande.
Frais de livraison:Les clients sont facturés en fonction de leur distance par rapport au restaurant, de la durée ou de la taille de la commande.
Formules d'abonnement:Certains plans comme UberEats Pass incluent la livraison de nourriture sans frais et des remises exclusives.
Annonces sponsorisées : L'application étant populaire, les restaurants prennent sur eux d'augmenter leurs ventes avec des offres qui sont vues sur l'application.
Évolutivité et efficacité opérationnelle
En termes d'évolutivité, UberEats optimise son système en fonction de la croissance et de la demande en utilisant l'apprentissage automatique pour la prévision de la demande et des solutions d'IA pour le trajet de livraison le plus court. Et ils ne ratent pas les livraisons grâce à leur puissant système logistique, qui satisfait également les clients.
Grâce à une telle fonctionnalité, UberEats a pu étendre sa domination dans le secteur de la livraison de nourriture et a encouragé de nombreuses autres entreprises à suivre son exemple.
Comment créer une solution comme UberEats
Étapes pour créer une application de commande de nourriture
Lorsqu’on souhaite développer une solution similaire à Uber Eats, il faut réfléchir longuement à environ 5 étapes qui sont des phases importantes dans la mise en œuvre de la solution :
1. Réaliser des études de marché et formuler la stratégie commerciale.
Décidez de la cible spécifique de consommateurs, c'est-à-dire s'il s'agit d'hommes d'affaires en ville, d'étudiants ou de familles.
Évaluez la concurrence afin d’établir les besoins non satisfaits du marché, articulant ainsi les principaux facteurs de différenciation de votre produit et de votre offre.
Il peut s’agir d’un mode basé sur une commission, un abonnement ou une approche mixte.
2. Étapes de développement les plus critiques
Définition du concept et prototypage – Créez des maquettes pour l’interface utilisateur graphique et ses éléments. Faites une proposition basée sur les idées de vos utilisateurs potentiels que vous avez obtenues.
Développement back-end : créez des bases de données extensibles pour accueillir un grand nombre d'utilisateurs et de commandes. Utilisez des frameworks de haute qualité comme Django ou Node.js pour garantir que le système est efficace, sécurisé et répond aux exigences des utilisateurs.
Développement front-end : créez une interface utilisateur/UX interactive pour les applications mobiles et Web grâce à des technologies telles que React Native ou Flutter pour les approches multiplateformes.
Incorporation d'API : ajoutez des sections de paiement, des API de géolocalisation et des services de notification par SMS ou par e-mail pour une utilité accrue de l'application.
Tests : Assurez-vous que les contrôles sont effectués au niveau de la convivialité, des performances et de la sécurité. Tous les bugs ou faiblesses sont corrigés avant la mise en service du service.
3. Logistique et engagement des partenaires
Assurer la coopération avec les restaurants locaux et désigner du personnel de livraison.
Permettre aux restaurants de personnaliser les menus et les prix des repas ainsi que de recevoir des commandes via un portail en ligne.
Introduire des mesures incitatives pour encourager les prestataires de livraison à être performants, telles que des primes de performance.
Pile technologique pour le développement
Application mobile : les applications natives utiliseront Kotlin ou Swift, les applications hybrides utiliseront Flutter.
Backend : Les applications côté serveur seront développées en Node.js ou Python.
Base de données : Les informations sur les utilisateurs et les commandes seront stockées dans une base de données MongoDB ou PostgreSQL.
API : Traitement des paiements API Stripe/PayPal, localisation en temps réel API Google Maps, communication concernant l'utilisateur Twilio.
Conception et expérience utilisateur
Définissez le flux d'interaction utilisateur en fournissant une structure d'interface graphique appropriée combinée à des options de recherche.
Contrairement à d’autres poissons, l’application devrait être en mesure de fournir des suggestions personnalisées en fonction des informations de l’utilisateur et du nombre d’articles commandés par l’utilisateur.
Fournir des recommandations d’utilisabilité pour inclure les utilisateurs handicapés qui peuvent nécessiter une attention particulière.
Conformité et sécurité
Informez les utilisateurs que l'application doit se conformer aux réglementations sur la confidentialité des données en vigueur dans les pays respectifs, telles que les réglementations législatives telles que le GDPR ou le CCPA.
Appliquez le cryptage et la tokenisation afin de protéger les paiements et les informations personnelles.
En suivant ces étapes, les entreprises pourront aller de l’avant et créer une entreprise de livraison de repas capable de rivaliser avec UberEats en termes d’efficacité et d’expansion de la clientèle et qui aura les moyens de se démarquer dans le secteur. Ensuite, le seul péché commis par Andy Roo – UberEats – a été de s’approprier un message essentiel qui n’avait rien à voir avec le piquant, capturant le cœur des masses contre toute attente.
Coût de développement d'une application similaire à UberEats
Analyse des coûts de développement
| Composant | Description | Coût estimé (USD) |
|---|---|---|
| Conception UI/UX | Créer une interface utilisateur visuellement attrayante et conviviale | $8 000–$15 000 |
| Développement d'applications mobiles | Créer des applications natives ou hybrides | $20 000–$50 000 |
| Développement back-end | Infrastructure de base de données et de serveur évolutive | $30 000–$60 000 |
| Intégration API | Passerelles de paiement, géolocalisation, notifications | $5 000–$10 000 |
| Tests et assurance qualité | Assurer des performances et une sécurité sans bug | $5 000–$10 000 |
| Entretien | Mises à jour et assistance continues | $5 000+/an |
Une application comme UberEats peut être développée à des coûts différents en fonction du degré de complexité des fonctionnalités, des aspects techniques et de la localisation géographique de l'équipe de développement. Vous disposez des éléments suivants expliquant l'estimation des coûts.
A : Conception UI/UX :
La création d'un schéma et la conception d'une interface simple et conviviale peuvent varier entre $8 000 et $15 000 selon son degré de complexité.
B : Développement d'applications mobiles :
La création d'applications natives pour iOS et Android peut coûter entre $25 000 et $50 000.
Le développement natif d'une application hybride (à l'aide de Flutter ou de React Native) a tendance à être moins cher et se situe entre $20 000 et $40 000.
C : Développement back-end :
Le développement d'un réseau complet côté serveur avec prise en charge des données utilisateur, des commandes et d'autres effets récents coûte entre $30 000 et $60 000.
D : Incorporation d'API tierces :
L'intégration des API (paiement, géolocalisation et notifications) coûte environ $5000 – $10 000 en moyenne.
E : Tests et contrôle qualité :
Les tests systématiques visant à identifier les bugs, les performances et la sécurité représenteront $5000 – $10,000.
F : Maintenance et mise à jour :
La maintenance, la correction des bugs et les modifications et améliorations des fonctionnalités peuvent coûter entre 1 TP4T5 000 et plus par an.
Facteurs affectant le coût du développement
Localisation géographique de l'équipe :
Pour les développeurs situés en Amérique du Nord et en Europe, les tarifs varient entre $50 et 150/heure, tandis que les équipes situées en Asie varient entre $20 et $50/heure.
Complexité des fonctionnalités :
Les coûts de développement ont tendance à monter en flèche avec la mise en œuvre de fonctionnalités avancées telles que les systèmes de recommandation basés sur l’intelligence artificielle, la commande vocale et la prise en charge de plusieurs langues.
Délai de mise sur le marché :
Un lancement plus rapide que d’habitude peut entraîner un coût supplémentaire qui ne manquera pas d’augmenter le temps d’allocation et souvent le budget.
Coût total estimé
Produit minimum viable (PMV) : $40 000 – $60 000
Application complète avec toutes les fonctionnalités requises, $80 000 – $150 000
Il serait plus approprié pour les entreprises d'essayer de réduire leur coût de base en limitant leur concentration sur les fonctionnalités clés, tandis que le coût initial doit être maintenu bas en prévoyant d'améliorer les fonctionnalités à mesure que l'application se développe et cible une variété d'utilisateurs.
Modèle de monétisation pour une application de type UberEats
Canaux de revenus pour une application de livraison de nourriture.
| Flux de revenus | Description | Contribution en pourcentage (%) |
|---|---|---|
| Commissions | Pourcentage des revenus du restaurant par commande | 40% |
| Frais de livraison | Frais de livraison en fonction de la distance, du temps et de la demande | 30% |
| Formules d'abonnement | Des forfaits mensuels ou annuels offrant des livraisons gratuites et des avantages exclusifs | 15% |
| Annonces sponsorisées | Les restaurants paient pour apparaître en haut des résultats de recherche | 10% |
| Publicité intégrée à l'application | Les restaurants ou les entreprises locales paient pour des bannières publicitaires | 5% |
Modèle de commission
Il s'agit d'un modèle dans lequel les restaurants partenaires se voient facturer un certain pourcentage de la commande pour chaque commande reçue via la plateforme de l'entreprise.
Il s'agit d'une commission basée sur les gains réalisés sur de telles commandes, ce qui est courant et constitue l'une des principales sources de revenus, et qui représente généralement entre 15 et 30 % de chaque commande.
Frais de livraison
Dans ce cas, des sommes importantes sont incluses dans le coût de la livraison. En d'autres termes, les clients paient en fonction de la distance, du temps et de la demande, selon ce qu'ils considèrent comme approprié.
Un bon exemple est la tarification dynamique qui peut se produire pendant les heures de pointe ou lorsque la situation est mauvaise, auquel cas le flux de revenus peut augmenter considérablement.
Formules d'abonnement :
Dans ce cas, cependant, les clients peuvent acheter des forfaits tels que « Livraisons gratuites illimitées » ou d’autres formes de forfaits spéciaux qui offrent des remises pendant une certaine période, qu’elle soit mensuelle ou annuelle.
Il s’agit d’exemples tels que UberEats Pass ou des modèles d’abonnement similaires qui non seulement offrent des avantages aux clients, mais garantissent également un revenu constant à l’organisation.
Annonces sponsorisées
De plus, les restaurateurs utilisent l’argent pour stimuler ces ventes en plaçant leurs établissements en tête des résultats de recherche, augmentant ainsi les chances que les clients potentiels les remarquent et effectuent des achats.
Ces publicités sont les composants de la plateforme qui garantissent qu'elle fournit un flux de trésorerie stable dans le temps.
Publicité intégrée à l'application pour
Tous les utilisateurs peuvent utiliser les services de bannières publicitaires numériques ou proposer des offres spéciales sur les pages Web des restaurants et des entreprises locales.
Partenariats et promotions
Les revenus publicitaires et les bénéfices sont dans certains cas partagés en collaborant avec des marques alimentaires et en promouvant des événements co-marqués avec l'application.
Tendances émergentes en matière de monétisation
Cuisines en nuage
Nous faisons des offres avec des cuisines en livraison uniquement.
Des dépenses de bureau réduites pour les cuisines signifient des marges d'application plus élevées.
Stratégies de tarification dynamique
La tarification basée sur des algorithmes est établie en fonction du volume de commande et de client, ainsi que de la disponibilité des partenaires de livraison.
Vente incitative et vente croisée
Augmentez la valeur du panier en suggérant des accompagnements, des boissons ou des desserts lors de la passation de la commande, donc les salades avant les plats principaux, pas après.
Optimiser la monétisation pour l'évolutivité
Permettez aux membres fidèles d'essayer et de passer des commandes répétées en introduisant tout d'abord des programmes de latitude qui offrent des remises sur les arythmies.
Offrir aux marchés des formules tarifaires flexibles qui s’adaptent aux conditions locales et aux attentes des utilisateurs.
Élargissez vos opportunités de revenus en incluant davantage de services tels que la livraison de produits d’épicerie ou de pharmacie à l’avenir.
L’idée est simple : un système de monétisation rentable et pratique pour les utilisateurs s’accompagne d’une optimisation des flux de revenus pour promouvoir la durabilité à long terme.
Principales caractéristiques d'une application de type UberEats
Fonctionnalités essentielles pour les utilisateurs
Inscription et connexion transparentes
Les gens peuvent facilement créer un compte avec leur adresse e-mail, leur téléphone ou des sites de réseaux sociaux pour s'inscrire.
Recherche et filtres intelligents
La recherche entre les cuisines et le tri des résultats par type de cuisine, notes et fourchette de prix devraient être facilités grâce à une fonction de recherche intégrée améliorée dotée de filtres pertinents.
Suivi des commandes en temps réel
Permet aux clients de se sentir en confiance grâce au suivi de l'état de livraison dans la zone à l'aide du GPS.
Plusieurs options de paiement
Intégration facile avec les cartes de crédit, les portefeuilles, UPI et les services bancaires en ligne.
Historique des commandes et réapprovisionnement
Permettre au spectateur de voir les commandes qu'il a passées dans le passé et de commander à nouveau d'une simple pression.
Fonctionnalités pour les restaurants
Tableau de bord du restaurant
Le traitement des commandes, la modification du menu, la modification des prix et l'analyse des données de vente peuvent être effectués sur le tableau de bord du restaurant.
Notifications de commande
Les nouvelles commandes sont automatiquement signalées et ordonnées pour aider la cuisine à gérer ses affaires.
Analyse des ventes
Les revenus quotidiens et mensuels, le nombre de repas vendus et les cycles de commande sont analysés.
Fonctionnalités pour les partenaires de livraison
Application de livraison partenaire
Interface d'application simple affichant les informations de commande, le routage optimisé et le suivi des revenus.
Suivi des revenus
Une fonctionnalité intégrée à cette application qui permet de visualiser les gains quotidiens et hebdomadaires ainsi que l'historique des paiements.
Paramètres de disponibilité
Les partenaires de livraison pourront activer ou désactiver l'interface pour indiquer la disponibilité.
Fonctionnalités du panneau d'administration
Gestion complète des commandes
La supervision des commandes et leur répartition sur la plateforme est nécessaire pour éviter le chaos.
Analyse et rapports
Un rapport complet sur les chutes de durée des transactions : durée sur la plateforme, activité des utilisateurs, génération de revenus, etc.
Détection et sécurité des fraudes
Une application conçue pour aider à surveiller et à minimiser la fraude et à maximiser le nombre de transactions sécurisées.
Des fonctionnalités avancées pour se démarquer
Recommandations basées sur l'IA
Recommandations système faites aux consommateurs en fonction des articles commandés précédemment et de leurs préférences.
Intégration de la recherche vocale
Permettez aux utilisateurs de rechercher un restaurant ou un certain type de plat à l'aide de commandes vocales.
Paiement et livraison respectueux de l'environnement
Aidez à suivre les émissions de gaz à effet de serre et proposez des alternatives de livraison pour les utilisateurs écologiques de l'application.
| Fonctionnalité | Partie prenante | Description |
|---|---|---|
| Suivi des commandes en temps réel | Utilisateur | Suivi GPS en direct des livraisons |
| Tableau de bord du restaurant | Restaurant | Gérer les commandes, les menus et les analyses |
| Suivi des revenus | Partenaire de livraison | Surveillez vos gains quotidiens et hebdomadaires |
| Panneau d'administration | Administrateur | Gestion des commandes, analyses et détection des fraudes |
| Recommandations basées sur l'IA | Utilisateur | Proposer des options personnalisées en fonction des préférences passées |
En intégrant ces fonctionnalités, les entreprises permettent de rendre l'interaction du client et des autres parties avec la plateforme facile, authentique et sûre, ce qui permet aux clients d'instaurer la confiance et d'augmenter le nombre de clients sur la plateforme.
Conclusion
Créer une application similaire à UberEats nécessite à la fois un support technologique et une bonne compréhension du marché, des utilisateurs et des processus. UberEats a prouvé sa valeur en tant qu'application de livraison de repas à la demande réputée, créant de bonnes affaires même sur des marchés qui sont nouveaux dans le secteur.
Il est clair que pour conquérir une part de marché significative, il est nécessaire d'intégrer des fonctionnalités clés, de réduire les coûts de développement des applications et d'utiliser des technologies évolutives. modèle de monétisation d'entreprise devrait compléter les fonctionnalités de l'application tout en mettant l'accent sur les utilisateurs et le processus de gestion des expéditions.
Pour créer une application de livraison de repas exceptionnelle, il faut commencer par avoir une idée claire et une stratégie efficace, dans laquelle toutes les parties peuvent en tirer profit. De toute évidence, avec une stratégie et une mise en œuvre solides, votre plateforme peut être à égalité avec UberEats en termes de succès et repousser encore les limites du secteur vers de nouveaux marchés.
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S'il vous plaît, essayez notre modèle de conception d'un modèle commercial UberEats pour un plan solide et complet. Ce guide contient tous les éléments importants, notamment les propositions viables à faire et la structure de coûts à prévoir pour équiper la plateforme qui souhaite s'étendre avec succès dans le domaine de la demande. Agissez de la même manière dès maintenant et conservez votre leadership commercial !
FAQ
Quelles sont les sources de génération de revenus pour le modèle économique d'UberEats ?
UberEats est payé par les restaurants pour les mettre en relation avec les clients, reçoit des frais de livraison et participe également à des activités de promotion comme UberEats Pass, qui facture aux clients des frais d'abonnement premium en échange d'opportunités de livraison gratuite, entre autres.
Quelles sont les fonctionnalités importantes d’une application similaire à Uber Eats ?
Les mises à jour des commandes en temps réel, les nombreux systèmes de paiement, les outils de restauration, les applications de livraison et un système de gestion ont tous été identifiés comme des facteurs critiques.
Quels sont les frais facturés par une application similaire à UberEats ?
En fonction des fonctionnalités requises, des technologies employées et de l'emplacement de la société de développement, la fourchette peut être comprise entre $40 000 et $150 000.
Quels sont les langages de programmation typiques utilisés pour créer une application de commande de nourriture comme UberEats ?
Une combinaison de technologies est souvent utilisée, comme Flutter ou React Native pour l'interface front-end, Node.js ou Django pour le back-end, et une base de données qui peut être MongoDB ou PostgreSQL.
Si une nouvelle application est créée, combien de temps faut-il sur le marché pour la construire à partir de zéro, comme UberEats ?
Dans la plupart des cas, 4 à 6 mois suffisent pour créer un produit minimum viable. Cependant, une application complète peut être développée en un an.
Comment une startup peut-elle établir sa présence dans l’industrie au milieu de géants comme UberEats qui circulent dans toutes les rues ?
En se spécialisant dans un segment particulier en fournissant des services tels que la livraison écologique, la livraison assistée par l'IA et surtout un service client sans tracas.
Quelles sont les sources de génération de revenus pour le modèle économique d'UberEats ?
UberEats est payé par les restaurants pour les mettre en relation avec les clients, reçoit des frais de livraison et participe également à des activités de promotion comme UberEats Pass, qui facture aux clients des frais d'abonnement premium en échange d'opportunités de livraison gratuite, entre autres.
Quelles sont les fonctionnalités importantes d’une application similaire à Uber Eats ?
En se spécialisant dans un segment particulier en fournissant des services tels que la livraison écologique, la livraison assistée par l'IA et surtout un service client sans tracas.
