Wave, une grande entreprise de transport et de logistique, a contacté Miracuves Solution pour lui demander un service de livraison de courses sur appel d'offres similaire à InDriver. Ils souhaitaient changer de mode de transport et compléter son utilisation pour améliorer son utilisation afin de répondre à leurs besoins.
Heures rendues à l'entreprise
Conformité SOX dans l'automatisation du processus de règlement
Taux de réussite de l'achèvement des cas de bot
Pour la version fonctionnelle d'OBT, RTS et OGS
Le défi
Avant de s'associer à Miracuves Solutions pour la livraison de ses services de livraison, Wave était confrontée à de nombreux défis dans ses opérations de livraison :
- Personnalisation limitée : La plateforme Wave ne pouvait pas répondre aux exigences spécifiques de leur entreprise, ce qui entraînait de faibles performances et des clients insatisfaits.
- Processus d’appel d’offres inefficace : Dans l’ensemble, la méthode actuelle appliquée pour les appels d’offres pour les livraisons causait de nombreux inconvénients et expériences désagréables tant pour les chauffeurs que pour les clients.
- Manque de communication en temps réel : L’interaction entre les chauffeurs et les clients était généralement lente et inefficace en raison des livraisons manquées et de la colère des clients.
- Suivi et surveillance médiocres : Wave a dû faire face à des défis pour garantir le suivi des livraisons en temps réel, ce qui a entraîné des problèmes de responsabilité.
- Problèmes d'évolutivité : À mesure que l'entreprise industrielle de Wave se développait, son système n'était pas capable de s'étendre de manière adéquate, ce qui entraînait des problèmes de performances et divers autres problèmes de fonctionnement.
Qu'est-ce que
Les Miracuves le font
Miracuves a utilisé son option de clonage InDriver prête à l'emploi pour installer rapidement une plate-forme entièrement rebaptisée pour Wave, les mettant en place en un rien de temps :
Personnalisation : Miracuves a développé une solution de livraison de courses d'enchères, particulièrement adaptée aux besoins de Wave et propose une plate-forme opérationnelle pouvant répondre aux besoins spécifiques de Wave.
Processus d’appel d’offres simplifié : Miracuves a introduit une technique efficace et nouvelle dans les algorithmes qui assistaient activement les conducteurs dans les demandes de livraison, réduisant ainsi le temps d'attente pour leurs tâches et augmentant l'efficacité.
Communication en temps réel : Miracuves intègre une interaction en temps réel avec les conducteurs et les clients, ce qui leur permet de se connecter plus facilement et de résoudre les problèmes plus facilement dans un délai plus court.
Suivi amélioré : Ils ont également introduit différentes formes d'équipements de suivi et de surveillance qui aident à faciliter et à permettre à Wave de surveiller les livraisons en temps réel et également de déterminer comment les conducteurs se comportent et sont sanctionnés.
Évolutivité et performances : Miracuves a adapté le système à Wave afin de garantir qu'à mesure que davantage de personnes visitaient le site et que davantage de clients étaient servis, les performances étaient optimales.
Les résultats
Grâce à sa collaboration avec Miracuves, Wave a pu optimiser et faire évoluer sa solution de livraison de courses. Voici les résultats :
- Satisfaction du conducteur
- Évolutivité
- Expérience utilisateur fluide
- Suivi en temps réel
- Système de commande robuste
- Prise de décision basée sur les données
La technologie que nous avons utilisée pour Wave
Prêt à démarrer votre propre entreprise ?
En plus d'intégrer la solution de livraison de courses, Wave a collaboré avec les cinq principaux obstacles suivants. Dans le cas de Miracuves Solutions, cette approche spécifique a conduit à des améliorations dans le processus d'appel d'offres, à l'utilisation de la communication et du suivi en temps réel et à l'évolutivité. Cette synergie a conduit à la création de la satisfaction des utilisateurs, d'une efficacité élevée et d'un plan directeur pour la réalisation d'une croissance durable.
Enchères de livraison de courses :
Ce partenariat s'est avéré être un élément déterminant pour le service de livraison de Wave, qui s'est associé à Miracuves Solutions. En se concentrant sur Wave en tant que client, la solution de livraison de courses a montré que la collaboration était en mesure de résoudre certains problèmes et d'établir une nouvelle référence dans le contexte d'un marché d'appel d'offres concurrentiel. La réalisation de cette intégration a ouvert la voie à l'amélioration de l'excellence opérationnelle de Wave tout en la plaçant à l'avant-garde du nouveau paysage des services logistiques.
Vérifier - www.wave-app.com
Application Android : Utilisateur | Conducteur
Application iOS : Utilisateur | Conducteur
