Wave, een toonaangevend transport- en logistiekbedrijf, benaderde Miracuves Solution met een dringende behoefte aan een oplossing voor het bezorgen van biedingen, vergelijkbaar met populaire platforms als Indriver. Met als doel hun leveringsactiviteiten te stroomlijnen en de klantervaring te verbeteren, zocht Wave een betrouwbare partner om een robuuste oplossing te ontwikkelen die was afgestemd op hun unieke vereisten.
Uren teruggeleverd aan het bedrijf
SOX-compliance in de automatisering van afwikkelingsprocessen
Succespercentage van voltooiing van botcases
Voor functionele release van OBT, RTS en OGS
De uitdaging
Voordat Waves Miracuves Solutions inschakelde voor Bidding Ride Delivery, ondervond Wave verschillende uitdagingen bij hun bezorgactiviteiten. Deze omvatten:
- Beperkte maatwerk: Het bestaande platform van Wave ontbeerde de flexibiliteit om zich aan te passen aan hun specifieke zakelijke behoeften, wat resulteerde in suboptimale prestaties en gebruikerstevredenheid.
- Ineffici├лnt biedproces: Het biedproces voor het leveren van ritten was omslachtig, wat leidde tot vertragingen en ontevredenheid bij zowel chauffeurs als klanten.
- Gebrek aan realtime communicatie: De communicatie tussen chauffeurs en gebruikers was traag en ineffectief, wat leidde tot gemiste leveringen en gefrustreerde gebruikers.
- Slechte tracking en monitoring: Wave had moeite met het in realtime volgen en monitoren van leveringen, wat resulteerde in een gebrek aan transparantie en verantwoording.
- Schaalbaarheidsproblemen: Naarmate de activiteiten van Wave groter werden, had hun bestaande oplossing moeite om effectief te schalen, wat leidde tot prestatieknelpunten en operationele uitdagingen.
Wat deed
Wonderen wel
Miracuves gebruiken kant-en-klaar indriver-kloon oplossing implementeerde de oplossing met een volledige rebranding van Wave en zorgde ervoor dat ze binnen de kortste keren aan de slag gingen.
- Maatwerk: Miracuves heeft een oplossing voor het leveren van biedritten specifiek afgestemd op de vereisten van Wave, waardoor een zeer aanpasbaar platform wordt geboden dat zich kan aanpassen aan hun veranderende behoeften.
- Gestroomlijnd biedproces: Miracuves implementeerde een gestroomlijnd biedingsproces, waarbij gebruik werd gemaakt van geavanceerde algoritmen om chauffeurs effici├лnt te matchen met bezorgverzoeken, waardoor de wachttijden werden verkort en de algemene tevredenheid werd vergroot.
- Realtime communicatiefuncties: Miracuves integreerde realtime communicatiefuncties in het platform, waardoor naadloze interactie tussen chauffeurs en gebruikers mogelijk werd, wat leidde tot verbeterde co├╢rdinatie en snellere oplossing van problemen.
- Verbeterde tracking en monitoring: Miracuves introduceerde robuuste tracking- en monitoringfunctionaliteiten, waardoor Wave leveringen in realtime kan monitoren, de prestaties van chauffeurs kan volgen en verantwoording gedurende het hele proces kan garanderen.
- Schaalbaarheid en prestatie-optimalisatie: Miracuves optimaliseerde de oplossing voor schaalbaarheid en zorgde ervoor dat het Wave-platform het toegenomen verkeer en de gebruikerseisen kon verwerken zonder de prestaties of betrouwbaarheid in gevaar te brengen.
De resultaten
Door samen te werken met Miracuves Solutions heeft Wave met succes hun uitdagingen overwonnen en hun Ride Delivery Solution getransformeerd in een zeer effici├лnt en schaalbaar platform. Met verbeterde aanpassingen, gestroomlijnde processen, realtime communicatie en robuuste trackingmogelijkheden ervoer Wave een verbeterde gebruikerstevredenheid, verhoogde operationele effici├лntie en duurzame groei in hun bedrijf. De op maat gemaakte oplossing van Miracuves voldeed niet alleen aan de onmiddellijke behoeften van Wave, maar vormde ook een solide basis voor toekomstige uitbreiding en innovatie.
- Tevredenheid van de bestuurder
- Schaalbaarheid
- Naadloze gebruikerservaring
- Realtime volgen
- Robuust bestelsysteem
- Datagestuurde besluitvorming
De technologie die we voor Wave hebben gebruikt
Klaar om je eigen onderneming te starten?
┬а
In samenwerking met Miracuves Solutions heeft Wave, een transportbedrijf, met succes vijf belangrijke uitdagingen aangepakt in hun Ride Delivery Solution. De op maat gemaakte aanpak van Miracuves leidde tot verbeterde aanpassingen, gestroomlijnde biedprocessen, realtime communicatiefuncties, verbeterde tracking en monitoring, en optimalisatie van de schaalbaarheid. Deze samenwerking resulteerde in een grotere gebruikerstevredenheid en operationele effici├лntie en maakte de weg vrij voor duurzame groei in de activiteiten van Wave.
Bieden Ritlevering
Het traject illustreert hoe een op maat gemaakte IT-aanpak een revolutie teweeg kan brengen in de dynamiek van het aanbieden van ritritten, waardoor Wave App een baken van succes wordt in de steeds groter wordende markt.тАЭ
Uitchecken - www.wave-app.com
Android-app: Gebruiker | Bestuurder
IOS-app: Gebruiker | Bestuurder
EN 
AR 
FR 
PT 
ES 
DE 
IT 
DA 
NL 
JA 
ID 
TH 
