Tipsyryde is een unieke service voor feestgangers en particulieren die na een avondje uit op een veilige en gemakkelijke manier thuis willen komen. Het bedrijf biedt een chauffeursassistentie in combinatie met taxivervoer om ervoor te zorgen dat mensen veilig op hun bestemming aankomen. Bovendien biedt Tipsyryde een bezorgservice aan de stoeprand, waardoor gebruikers artikelen rechtstreeks op hun locatie kunnen laten bezorgen.
Uren teruggeleverd aan het bedrijf
SOX-compliance in de automatisering van afwikkelingsprocessen
Succespercentage van voltooiing van botcases
Voor functionele release van OBT, RTS en OGS
De uitdaging
Tipsyryde werd geconfronteerd met verschillende uitdagingen bij het optimaliseren van hun diensten en het garanderen van een naadloze ervaring voor hun gebruikers:
Integratie van rijhulp: Met een robuust en gebruiksvriendelijk rijhulpsysteem waarmee gebruikers na een avondje uit eenvoudig een chauffeur kunnen aanvragen.
Efficiënte taxiboeking: Zorgen voor een gestroomlijnd proces voor gebruikers om taxi's te boeken voor een veilige reis naar huis.
Implementatie van levering aan de stoeprand: Het ontwikkelen van een betrouwbaar bezorgsysteem aan de stoeprand waarmee gebruikers zonder problemen artikelen op hun locatie kunnen ontvangen.
Gebruikerservaring en veiligheid: Prioriteit geven aan de veiligheid en ervaring van de gebruiker gedurende het hele proces, van boeking tot aflevering of levering.
Schaalbaarheid: Een oplossing ontwerpen die schaalbaar is om tegemoet te komen aan de groeiende gebruikersbasis van Tipsyryde.
Wat deed
Wonderen wel
Miracuves, een IT-oplossingsbedrijf gespecialiseerd in innovatieve en schaalbare oplossingen met behulp van Grijp kloon, bedacht een alomvattende strategie om de uitdagingen van Tipsyryde aan te pakken:
Integratie van rijhulp:
- Miracuves implementeerde een gebruiksvriendelijke mobiele applicatie waarmee gebruikers met slechts een paar tikken een chauffeur kunnen aanvragen.
- De app bevat functies zoals realtime locatietracking, bestuurdersbeoordelingen en een noodhulpknop voor meer veiligheid.
Efficiënte taxiboeking:
- We hebben een naadloos taxiboekingssysteem geïntegreerd in de Tipsyryde-app, waardoor gebruikers snel en eenvoudig een taxi kunnen boeken voor een veilige reis naar huis.
- Implementeerde een veilige betalingsgateway voor transacties zonder contant geld, wat het gemak voor gebruikers vergroot.
Implementatie van levering aan de stoeprand:
- Een speciale sectie binnen de app ontwikkeld voor bezorging aan de stoeprand, waarmee gebruikers de bezorging van artikelen op hun locatie kunnen aanvragen en volgen.
- Er is een digitaal ontvangstsysteem geïntegreerd om transparantie en veiligheid in het leveringsproces te garanderen.
Gebruikerservaring en veiligheid:
- Prioriteit gegeven aan de veiligheid van gebruikers door identiteitsverificatie te implementeren voor zowel chauffeurs als gebruikers.
- Een feedback- en beoordelingssysteem geïntegreerd om de kwaliteit van de dienstverlening voortdurend te verbeteren en een hoog niveau van klanttevredenheid te behouden.
Schaalbaarheid:
- De IT-infrastructuur is zo ontworpen dat deze zeer schaalbaar is, zodat het systeem een groeiend gebruikersbestand aankan zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties.
- Implementeerde cloudgebaseerde oplossingen voor flexibiliteit en schaalbaarheid, waardoor Tipsyryde zich kon aanpassen aan veranderende eisen.
De resultaten
- Verhoogde gebruikersbasis
- Verbeterde veiligheidsmaatregelen
- Verbeterde efficiëntie
- Positieve gebruikersfeedback
- Schaalbaarheid
EN 
AR 
FR 
PT 
ES 
DE 
IT 
DA 
NL 
JA 
ID 
TH 
