PragPlay es un actor emergente en la industria del streaming en línea y ofrece una amplia gama de películas y series a una audiencia global. Con una interfaz fácil de usar y una extensa biblioteca de contenido, PragPlay aspiraba a mejorar la participación de los usuarios, mejorar la calidad de la transmisión y escalar su plataforma para satisfacer las demandas de una base de suscriptores en crecimiento.
Horas devueltas al negocio
Cumplimiento SOX en la automatización de procesos de Liquidación
Tasa de éxito en la finalización del caso de bot
Para lanzamiento funcional de OBT, RTS y OGS
El reto
Pragplay tuvo problemas con la gestión de contenidos, así como con el escalado y el marketing digital de la solución:
Escalabilidad y experiencia de usuario: PragPlay enfrentó desafíos al escalar su plataforma para adaptarse a una base de usuarios en rápida expansión. Además, los comentarios de los usuarios resaltaron preocupaciones sobre la calidad de la transmisión, el descubrimiento de contenido y la experiencia general del usuario.
Obstáculos técnicos: La infraestructura existente tuvo dificultades para manejar la creciente carga, lo que provocó tiempos de inactividad ocasionales y problemas de almacenamiento en búfer. PragPlay también buscó formas de integrar funciones avanzadas, como recomendaciones personalizadas y sincronización perfecta entre dispositivos.
Gestión de contenido: La gestión eficiente de contenidos se convirtió en un aspecto crucial de la estrategia de crecimiento de PragPlay. El cliente necesitaba una solución para optimizar los algoritmos de carga, categorización y recomendación de contenido para mejorar la participación del usuario.
Que hizo
Los milagros hacen
1. Mejora de la escalabilidad: Miracuves realizó un análisis exhaustivo de la infraestructura existente de PragPlay y propuso una solución escalable basada en la nube utilizando Clon de Netflix. Al migrar a una arquitectura de nube robusta, PragPlay podría escalar dinámicamente los recursos según la demanda, garantizando una experiencia de transmisión perfecta para los usuarios durante las horas pico.
2. Red de entrega de contenido avanzada (CDN): Miracuves implementó una CDN de alto rendimiento para optimizar la entrega de contenido. Esto no solo redujo la latencia y mejoró las velocidades de transmisión, sino que también garantizó que los usuarios de todo el mundo pudieran acceder al contenido de PragPlay sin interrupciones.
3. Experiencia de usuario personalizada: Miracuves desarrolló un sofisticado motor de recomendación que utilizaba algoritmos de aprendizaje automático. Este motor analizó el comportamiento, las preferencias y el historial de visualización del usuario para proporcionar recomendaciones de contenido personalizadas, mejorando la satisfacción y el compromiso del usuario.
4. Sincronización entre dispositivos: Para ofrecer una experiencia consistente en todos los dispositivos, Miracuves implementó la sincronización entre dispositivos. Los usuarios podían realizar una transición fluida entre plataformas, con el historial de visualización, las preferencias y las listas de reproducción sincronizadas en tiempo real.
5. Revisión del sistema de gestión de contenidos (CMS): Miracuves renovó el CMS de PragPlay, introduciendo una interfaz intuitiva para administradores de contenido. Esto permitió cargar, categorizar y etiquetar contenido de manera eficiente, asegurando que el contenido nuevo se integrara rápidamente en la plataforma.
Los resultados
- Más de 30 procesos entregados
- Más de 30.000 horas devueltas al negocio
- Cumplimiento de 100% SOX en la automatización de procesos de Liquidación
- >95% tasa de éxito en la finalización de casos de bot
- SDK entregado para plataformas nativas, que permite comunicaciones de agentes virtuales y en vivo a través de múltiples plataformas móviles
La tecnología que utilizamos para PragPlay
¿Listo para reducir su tiempo de preparación para el mercado?
“Al emprender un viaje para revolucionar el panorama del streaming, PragPlay se asoció con Miracuves, una empresa visionaria de soluciones de TI. Juntos, orquestaron una sinfonía transformadora, introduciendo una infraestructura de nube escalable que se adaptó perfectamente a la creciente base de usuarios de la plataforma.
La implementación de una red de entrega de contenido (CDN) avanzada elevó las velocidades de transmisión y eliminó los problemas de latencia, garantizando una experiencia de visualización impecable a nivel mundial. Sin embargo, el verdadero catalizador del meteórico ascenso de PragPlay residió en la implementación de un motor de recomendación personalizado, una maravilla del aprendizaje automático, que adapta las sugerencias de contenido según el comportamiento y las preferencias del usuario.
La integración de la sincronización entre dispositivos ofreció a los usuarios una transición armoniosa entre plataformas, mientras que un sistema de gestión de contenido renovado simplificó la adición de contenido diverso. En esta odisea liderada por Miracuves, PragPlay surgió no sólo como una plataforma de streaming sino también como un pionero, estableciendo nuevos estándares en soluciones de streaming online, experiencia de usuario y escalabilidad”.
Verificar - www.pragplay.com
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