PragPlay ist ein aufstrebender Akteur in der Online-Streaming-Branche und bietet einem globalen Publikum eine vielfältige Auswahl an Filmen und Serien. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einer umfangreichen Inhaltsbibliothek wollte PragPlay die Benutzereinbindung steigern, die Streaming-Qualität verbessern und seine Plattform skalieren, um den Anforderungen einer wachsenden Abonnentenbasis gerecht zu werden.
Stunden, die an das Unternehmen zurückgegeben werden
SOX-Konformität bei der Automatisierung von Abwicklungsprozessen
Erfolgsquote beim Abschluss eines Bot-Falls
Zur Funktionsfreigabe von OBT, RTS und OGS
Die Herausforderung
Pragplay hatte Probleme mit dem Content Management sowie der Skalierung und digitalen Vermarktung der Lösung:
Skalierbarkeit und Benutzererfahrung: PragPlay stand vor Herausforderungen bei der Skalierung seiner Plattform, um einer schnell wachsenden Benutzerbasis gerecht zu werden. Darüber hinaus wurden im Benutzerfeedback Bedenken hinsichtlich der Streaming-Qualität, der Inhaltserkennung und der allgemeinen Benutzererfahrung deutlich.
Technische Hürden: Die bestehende Infrastruktur hatte Schwierigkeiten, die zunehmende Last zu bewältigen, was zu gelegentlichen Ausfallzeiten und Pufferproblemen führte. PragPlay suchte auch nach Möglichkeiten, erweiterte Funktionen wie personalisierte Empfehlungen und nahtlose geräteübergreifende Synchronisierung zu integrieren.
Content-Management: Effizientes Content-Management wurde zu einem entscheidenden Aspekt der Wachstumsstrategie von PragPlay. Der Kunde benötigte eine Lösung zur Optimierung des Hochladens von Inhalten, der Kategorisierung und der Empfehlungsalgorithmen, um die Benutzereinbindung zu verbessern.
Was hat
Wunder tun es
1. Verbesserung der Skalierbarkeit: Miracuves führte eine umfassende Analyse der bestehenden Infrastruktur von PragPlay durch und schlug eine skalierbare cloudbasierte Lösung vor Netflix-Klon. Durch die Migration zu einer robusten Cloud-Architektur konnte PragPlay die Ressourcen je nach Bedarf dynamisch skalieren und den Benutzern in Spitzenzeiten ein nahtloses Streaming-Erlebnis gewährleisten.
2. Erweitertes Content Delivery Network (CDN): Miracuves implementierte ein leistungsstarkes CDN, um die Bereitstellung von Inhalten zu optimieren. Dies reduzierte nicht nur die Latenz und verbesserte die Streaming-Geschwindigkeit, sondern stellte auch sicher, dass Benutzer weltweit ohne Unterbrechungen auf die Inhalte von PragPlay zugreifen konnten.
3. Personalisierte Benutzererfahrung: Miracuves entwickelte eine hochentwickelte Empfehlungs-Engine, die maschinelle Lernalgorithmen nutzte. Diese Engine analysierte das Benutzerverhalten, die Vorlieben und den Anzeigeverlauf, um personalisierte Inhaltsempfehlungen bereitzustellen und so die Zufriedenheit und das Engagement der Benutzer zu steigern.
4. Geräteübergreifende Synchronisierung: Um ein konsistentes Erlebnis auf allen Geräten zu bieten, hat Miracuves eine geräteübergreifende Synchronisierung implementiert. Benutzer konnten nahtlos zwischen Plattformen wechseln, wobei der Anzeigeverlauf, die Einstellungen und die Wiedergabelisten in Echtzeit synchronisiert wurden.
5. Überarbeitung des Content-Management-Systems (CMS): Miracuves hat das CMS von PragPlay überarbeitet und eine intuitive Benutzeroberfläche für Content-Manager eingeführt. Dies ermöglichte ein effizientes Hochladen, Kategorisieren und Markieren von Inhalten und stellte sicher, dass neue Inhalte schnell in die Plattform integriert wurden.
Die Ergebnisse
- Über 30 Prozesse geliefert
- Mehr als 30.000 Stunden an das Unternehmen zurückgeliefert
- 100% SOX-Konformität bei der Automatisierung von Abwicklungsprozessen
- >95% Erfolgsquote beim Abschluss des Bot-Falls
- Für native Plattformen bereitgestelltes SDK, das virtuelle und Live-Agentenkommunikation über mehrere mobile Plattformen hinweg ermöglicht
Die Technologie, die wir für PragPlay verwendet haben
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„Auf dem Weg zur Revolutionierung der Streaming-Landschaft ist PragPlay eine Partnerschaft mit Miracuves eingegangen, einem visionären IT-Lösungsunternehmen. Gemeinsam orchestrierten sie eine transformative Symphonie und führten eine skalierbare Cloud-Infrastruktur ein, die sich nahtlos an die wachsende Benutzerbasis der Plattform anpasste.
Die Implementierung eines fortschrittlichen Content Delivery Network (CDN) erhöhte die Streaming-Geschwindigkeit und beseitigte Latenzprobleme, wodurch weltweit ein einwandfreies Seherlebnis gewährleistet wurde. Der wahre Auslöser für den kometenhaften Aufstieg von PragPlay lag jedoch in der Bereitstellung einer personalisierten Empfehlungs-Engine, einem Wunderwerk des maschinellen Lernens, das Inhaltsvorschläge auf der Grundlage des Benutzerverhaltens und der Vorlieben zuschneidet.
Die Integration der geräteübergreifenden Synchronisierung bot Benutzern einen harmonischen Übergang zwischen Plattformen, während ein überarbeitetes Content-Management-System das Hinzufügen verschiedener Inhalte optimierte. In dieser von Miracuves angeführten Odyssee entwickelte sich PragPlay nicht nur zu einer Streaming-Plattform, sondern auch zu einem Vorreiter, der neue Maßstäbe bei Online-Streaming-Lösungen, Benutzererfahrung und Skalierbarkeit setzte.“
Kasse - www.pragplay.com
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