Tipsyryde è un servizio unico rivolto ai festaioli e alle persone che desiderano un modo sicuro e conveniente per tornare a casa dopo una serata fuori. L'azienda offre un servizio di assistenza alla guida abbinato al trasporto in taxi per garantire che le persone arrivino in sicurezza a destinazione. Inoltre, Tipsyryde fornisce un servizio di consegna a domicilio, consentendo agli utenti di farsi consegnare gli articoli direttamente a casa loro.
Ore restituite all'azienda
Conformità SOX nell'automazione dei processi di regolamento
Tasso di successo nel completamento dei casi bot
Per il rilascio funzionale di OBT, RTS e OGS
La sfida
Tipsyryde ha dovuto affrontare diverse sfide nell'ottimizzare i propri servizi e garantire un'esperienza senza interruzioni per i propri utenti:
Integrazione dell'assistenza alla guida: Incorpora un sistema di assistenza alla guida robusto e intuitivo che consente agli utenti di richiedere facilmente un autista dopo una serata fuori.
Prenotazione taxi efficiente: Garantire un processo semplificato per consentire agli utenti di prenotare un taxi per un viaggio sicuro verso casa.
Implementazione della consegna a domicilio: Sviluppare un sistema affidabile di consegna a domicilio che consenta agli utenti di ricevere gli articoli presso la loro sede senza problemi.
Esperienza utente e sicurezza: Dare priorità alla sicurezza e all'esperienza dell'utente durante l'intero processo, dalla prenotazione al ritiro o alla consegna.
Scalabilità: Progettare una soluzione scalabile per soddisfare la crescente base di utenti di Tipsyryde.
Cosa ha fatto
I Miracuve lo fanno
Miracuves, una società di soluzioni IT specializzata in soluzioni innovative e scalabili che utilizzano Prendi Clone, ha ideato una strategia globale per affrontare le sfide di Tipsyryde:
Integrazione dell'assistenza alla guida:
- Miracuves ha implementato un'applicazione mobile intuitiva che consente agli utenti di richiedere un autista con pochi tocchi.
- L'app include funzionalità come il rilevamento della posizione in tempo reale, le valutazioni dei conducenti e un pulsante di assistenza di emergenza per una maggiore sicurezza.
Prenotazione taxi efficiente:
- Integrato un sistema di prenotazione taxi senza soluzione di continuità all'interno dell'app Tipsyryde, consentendo agli utenti di prenotare rapidamente e facilmente un taxi per un viaggio sicuro verso casa.
- Implementato un gateway di pagamento sicuro per transazioni senza contanti, aggiungendo comodità per gli utenti.
Implementazione della consegna a domicilio:
- Sviluppata una sezione dedicata all'interno dell'app per la consegna a domicilio, consentendo agli utenti di richiedere e monitorare la consegna degli articoli presso la propria sede.
- Incorporato un sistema di ricevute digitali per garantire trasparenza e sicurezza nel processo di consegna.
Esperienza utente e sicurezza:
- Priorità alla sicurezza degli utenti implementando la verifica dell'identità sia per i conducenti che per gli utenti.
- Integrato un sistema di feedback e valutazione per migliorare continuamente la qualità dei servizi e mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Scalabilità:
- Progettato l'infrastruttura IT per essere altamente scalabile, garantendo che il sistema possa gestire una base utenti in crescita senza compromettere le prestazioni.
- Implementazione di soluzioni basate su cloud per flessibilità e scalabilità, consentendo a Tipsyryde di adattarsi alle mutevoli richieste.
I risultati
- Base utenti aumentata
- Misure di sicurezza rafforzate
- Efficienza migliorata
- Feedback positivo degli utenti
- Scalabilità