Tipsyryde は、パーティー参加者や、夜の外出後に安全かつ便利な方法で帰宅したい個人に応えるユニークなサービスです。同社は、人々が目的地に安全に到着できるように、タクシー輸送と組み合わせた運転支援サービスを提供しています。さらに、Tipsyryde はカーブサイド配達サービスを提供しており、ユーザーは商品を自分の場所に直接配達してもらうことができます。
ビジネスに返却される時間
決済プロセス自動化における SOX 準拠
ボットケース完了の成功率
OBT、RTS、OGS の機能リリース用
チャレンジ
Tipsyryde は、サービスを最適化し、ユーザーにシームレスなエクスペリエンスを確保する際に、いくつかの課題に直面しました。
運転支援の統合: 堅牢でユーザーフレンドリーな運転支援システムが組み込まれており、ユーザーは夜の外出後に簡単に運転手をリクエストできます。
効率的なタクシー予約: ユーザーが安全に帰宅できるようタクシーを予約するプロセスを合理化します。
カーブサイドデリバリーの実装: ユーザーが手間をかけずにその場で商品を受け取ることができる、信頼性の高いカーブサイド配送システムを開発します。
ユーザーエクスペリエンスと安全性: 予約から返却、配達に至るまでのプロセス全体を通じて、ユーザーの安全とエクスペリエンスを優先します。
スケーラビリティ: 増大する Tipsyryde のユーザー ベースに対応できるスケーラブルなソリューションを設計します。
何をしたのか
ミラキュブはそうします
Miracuves は、革新的でスケーラブルなソリューションを専門とする IT ソリューション会社です。 クローンを取得するは、Tipsyryde の課題に対処するための包括的な戦略を考案しました。
運転支援の統合:
- Miracuves は、ユーザーが数回タップするだけでドライバーをリクエストできる、ユーザーフレンドリーなモバイル アプリケーションを実装しました。
- このアプリには、リアルタイムの位置追跡、ドライバーの評価、安全性を高めるための緊急支援ボタンなどの機能が含まれています。
効率的なタクシー予約:
- Tipsyryde アプリ内にシームレスなタクシー予約システムを統合し、ユーザーが安全に帰宅できるようタクシーを迅速かつ簡単に予約できるようにしました。
- キャッシュレス取引のための安全な支払いゲートウェイを実装し、ユーザーの利便性を高めました。
カーブサイドデリバリーの実装:
- アプリ内に軒先配達用の専用セクションを開発し、ユーザーが自分の場所への商品の配達をリクエストして追跡できるようにしました。
- 配送プロセスの透明性と安全性を確保するために、デジタル領収書システムを導入しました。
ユーザーエクスペリエンスと安全性:
- ドライバーとユーザーの両方に本人確認を実施することで、ユーザーの安全を優先しました。
- サービスの品質を継続的に改善し、高い顧客満足度を維持するために、フィードバックおよび評価システムを統合しました。
スケーラビリティ:
- IT インフラストラクチャは拡張性が高くなるように設計されており、システムがパフォーマンスを損なうことなく増大するユーザー ベースに対応できるようにします。
- 柔軟性と拡張性を実現するクラウドベースのソリューションを実装し、Tipsyryde が変化する需要に適応できるようにしました。
結果
- ユーザーベースの増加
- 安全対策の強化
- 効率の向上
- ユーザーからの肯定的なフィードバック
- スケーラビリティ