Etihad Airways, a prime airline booking engine company that is well known for its high-priced services and international reach, aimed to enhance its online presence by growing a flight booking engine. The aim was to enhance the user experience, streamline the booking method, and make certain seamless operations during all digital platforms.
ชั่วโมงส่งกลับไปยังธุรกิจ
การปฏิบัติตาม SOX ในกระบวนการชำระเงินอัตโนมัติ
อัตราความสำเร็จของกรณีบอทเสร็จสิ้น
สำหรับการเปิดตัว OBT, RTS และ OGS
ความท้าทาย
สายการบินเอทิฮัดเผชิญกับความท้าทายหลายประการในการสร้างเครื่องมือการจองเที่ยวบินขั้นสูง:
- ประสบการณ์ผู้ใช้: ขั้นตอนการจองที่มีอยู่ยุ่งยากและไม่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ส่งผลให้มีอัตราการละทิ้งรถเข็นสูง
- ระบบบูรณาการ: การบูรณาการระบบการจองเข้ากับระบบภายในและภายนอกต่างๆ รวมถึงเกตเวย์การชำระเงิน ฐานข้อมูลลูกค้า และบริการของบุคคลที่สาม มีความซับซ้อน
- ความสามารถในการขยายขนาด: แพลตฟอร์มนี้จำเป็นเพื่อรองรับปริมาณการเข้าชมที่สูง โดยเฉพาะในช่วงฤดูท่องเที่ยวและแคมเปญส่งเสริมการขาย
- การประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์: การตรวจสอบความพร้อมของเที่ยวบิน ราคา และสถานะการจองแบบเรียลไทม์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความถูกต้องและความพึงพอใจของลูกค้า
- ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: การปกป้องข้อมูลลูกค้าและการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการบินระหว่างประเทศและการคุ้มครองข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง
อะไรนะ
ปาฏิหาริย์ทำ
Miracuves บริษัทโซลูชันไอทีที่มีชื่อเสียงด้านการนำเสนอโซลูชันเทคโนโลยีที่ออกแบบตามความต้องการ เผชิญกับความท้าทายในการออกแบบและพัฒนาเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย ระบบจองเที่ยวบิน สำหรับสายการบินเอทิฮัด
ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น:
- ออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ใหม่โดยเน้นที่ความเรียบง่ายและใช้งานง่าย มอบการเดินทางการจองที่ราบรื่น
- ใช้ตัวเลือกการค้นหาและตัวกรองที่ใช้งานง่าย คำแนะนำส่วนบุคคล และปรับปรุงกระบวนการชำระเงินเพื่อลดอัตราการละทิ้ง
บูรณาการระบบที่ครอบคลุม:
- ผสานรวมระบบการจองเข้ากับ CRM, เกตเวย์การชำระเงิน, โปรแกรมสะสมคะแนน และบริการการเดินทางของบุคคลที่สามที่มีอยู่ของเอทิฮัด
- รับประกันการไหลเวียนของข้อมูลและการซิงโครไนซ์ระหว่างระบบที่ราบรื่นเพื่อการอัพเดตแบบเรียลไทม์และข้อมูลที่แม่นยำ
โครงสร้างพื้นฐานที่ปรับขนาดได้:
- พัฒนาแพลตฟอร์มโดยใช้เทคโนโลยีคลาวด์ที่ปรับขนาดได้เพื่อรองรับปริมาณการรับส่งข้อมูลที่แตกต่างกันอย่างมีประสิทธิภาพ
- ดำเนินการทดสอบโหลดอย่างกว้างขวางเพื่อให้แน่ใจว่าระบบสามารถจัดการการรับส่งข้อมูลสูงสุดได้โดยไม่ลดประสิทธิภาพลง
การประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์:
- ใช้อัลกอริธึมขั้นสูงและความสามารถในการประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลเที่ยวบิน ราคา และการยืนยันการจองเป็นปัจจุบัน
- บูรณาการกับระบบการกระจายทั่วโลก (GDS) และผู้ให้บริการข้อมูลอื่น ๆ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่แม่นยำและเรียลไทม์
มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง:
- ใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสขั้นสูงและมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้า
- รับรองการปฏิบัติตามมาตรฐานสากล เช่น PCI DSS เพื่อความปลอดภัยในการชำระเงิน และ GDPR สำหรับการปกป้องข้อมูล
![โซลูชันของ Miracuves สำหรับเอทิฮัด - ระบบจองสายการบิน 2 ระบบจองสายการบินเอทิฮัด](https://miracuves.com/wp-content/uploads/2024/05/FireShot-Capture-032-Etihad-Airways-Book-flights-manage-and-check-in-online-www.etihad.com_-686x1024.webp)
ผลลัพธ์
- ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- ความสามารถในการขยายขนาด
- ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น
- ข้อมูลเรียลไทม์ที่แม่นยำ
- ระบบการจองที่แข็งแกร่ง
- ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้น:
เทคโนโลยีที่เราใช้กับสายการบินเอทิฮัด
พร้อมที่จะเริ่มต้นธุรกิจของคุณเองแล้วหรือยัง?
โซลูชันที่ออกแบบเฉพาะของ Miracuves ไม่เพียงแต่จัดการกับความท้าทายที่เกิดขึ้นในทันทีของสายการบินเอทิฮัด แต่ยังสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับระบบจองเที่ยวบินในอุตสาหกรรมการบินอีกด้วย กรณีศึกษานี้เป็นตัวอย่างผลกระทบในการเปลี่ยนแปลงของโซลูชันไอทีที่ออกแบบมาอย่างดีในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและประสบการณ์ของลูกค้าสำหรับสายการบินชั้นนำระดับโลก
ระบบจองสายการบิน
การเดินทางครั้งนี้เป็นตัวอย่างว่าแนวทางด้านไอทีที่ได้รับการปรับแต่งสามารถปฏิวัติการเปลี่ยนแปลงของการจองเที่ยวบินได้อย่างไร ทำให้สายการบินเอทิฮัดเป็นสัญญาณแห่งความสำเร็จในตลาดที่ขยายตัวอยู่ตลอดเวลา
เช็คเอาท์ - www.etihad.com